to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yurt Dışı Sanal POS İşlemleri Ve Toplam 1.476 TL Çekilmesi
14.03.2026 tarihinde saat 03:58’de VakıfBank banka kartı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 3 kez yurt dışı sanal POS işlemi gerçekleştirilmiş ve her işlemde ads3330771915 Dublin 4 ıe**** hesabına 492 TL çekilmiştir. Aynı dakika içinde gerçekleşen bu 3 işlem sonucunda toplam 1.476 TL hesabımdan izinsiz olarak tahsil edilmiştir.
Gece uyuduğum saatlerde gerçekleşen ve bana ait olmayan bu işlemler nedeniyle VakıfBank’ta paramı güvende hissetmiyorum. Kartım kayıp değil, herhangi bir onayım yok ve bu işlemler kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır. Hesabım Bursa Erikli Şubesi’ne bağlıdır.
İlgili işlemlerin acilen iptal edilmesini, tarafımdan çekilen toplam 1.476 TL’nin derhal tarafıma iadesini ve bu durumun nasıl gerçekleştiğiyle ilgili, varsa güvenlik açığı hakkında tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala paramı iade etmediniz.
Lütfen bilgim ve onayım dışında hesabımdan çekilen paramı acil olarak iade edin. Hem hesabımın güvenliğini sağlayamıyorsunuz hem de günlerdir paramı vermediniz.
Otomatik bir yanıt aldım, ancak ücret iadesi yapılmadı. Kartımı bloke edip yeni bir kart aldım ve güvenmediğim için tüm bakiyemi çektim.
