to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartıma İzin Olmadan Yurt Dışı Sanal POS İşlemleri
VakıfBank banka kartımdan bilgim ve iznim olmadan beş kez, her seferinde yaklaşık 90 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 450 TL tutarında “yurt dışı sanal pos” açıklamasıyla işlem yapılmış. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken bu işlemleri fark ettim ve hiçbirinde ne SMS ile ne de başka bir şekilde bilgilendirilmedim.
Bu harcamalar bana ait değildir, tarafımca onaylanmamıştır. Yapılan bu izinsiz çekimlerin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılıp hesabımın benzer işlemlere karşı korunmasını ve sürecin tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bildirilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
