İzinsiz Kredi Kartı Çıkarılması Nedeniyle Kredi Notumda Yaşadığım Mağduriyet

VakıfBank’ın haberim ve onayım olmadan adıma kredi kartı çıkarması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Aralık ayında eski iş yerimde maaş müşterisi olarak VakıfBank’ta hesap açılırken özellikle kredi kartı istemediğimi belirttim ve o dönemde adıma herhangi bir kredi kartı tanımlı değildi. Daha sonra iş yeri banka değiştirdi ve maaşım başka bir bankaya yatmaya başladı. Buna rağmen VakıfBank’ta hâlâ maaş müşterisi olarak göründüğüm söylenerek, bilgim dışında 75.200 TL limitli kredi kartı çıkarılmış.

Bu kartı kesinlikle ben talep etmedim. Kart geldiğinde durumdan haberim oldum, ilk anda hile olabileceğini düşündüm ve kartı teslim almadım. Benim haberim ve açık onayım olmadan böyle bir işlemin, limit ne olursa olsun, 5 TL bile olsa yapılamayacağını düşünüyorum. Yaklaşık bir hafta önce başka bir bankadan kredi ve kredi kartı limit yükseltme talebinde bulundum; ancak VakıfBank’ın adıma yüksek limit tanımlamış olması nedeniyle başvurum onaylanmadı, kredi notum olumsuz etkilendi ve o an acil ihtiyacım olan nakdi kullanamadım. Kredi kartına ve nakde en çok ihtiyaç duyduğum anda, hiç talep etmediğim ve haberim olmayan bu kart yüzünden mağdur edildim.

Konu ile ilgili VakıfBank’a ulaştığımda hâlâ maaş müşterisi olarak göründüğüm ve bu nedenle kartın çıkarıldığı söylendi. Oysa şu an farklı bir iş yerinde çalışıyor ve maaşımı başka bir bankadan alıyorum. Kartı daha sonra iptal ettirdim; ancak yaşadığım maddi ve manevi mağduriyet ortadadır.

Ben, onayım ve bilgim olmadan yapılan bu kredi kartı başvurusunun ve tanımlanan 75.200 TL’lik limitin acilen incelenmesini, kredi notumda bu işlem nedeniyle oluşan olumsuz etkinin giderilmesini, bu işlemi kim başlattıysa ve onayım olmadan kim yaptıysa onlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bilgim dışında çıkarılan bu karttan dolayı uğradığım mağduriyetin tamamen giderilmesini istiyorum.