Lescon Eterium 4 Airfoam Ayakkabısındaki Gıcırtı Sorunu Ve Değişim Talebi

Lescon marka Eterium 4 Airfoam spo model spor ayakkabıyı henüz 6 ay dolmadan önce Sivas merkezdeki AVM’de bulunan mağazadan satın aldım. Yaklaşık 2 aydır özellikle sol tekte, her adım attığımda etrafın dikkatini çekecek derecede rahatsız edici, sanki bacağımda protez varmış gibi bir gıcırtı sesi oluşmaya başladı.

Bu durum üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve ayakkabı incelenmek üzere teslim alındı. İnceleme sonucunda firmadan tarafıma “herhangi bir problem tespit edilemediği” bilgisi verilerek ürün aynen geri gönderildi. Ancak gıcırtı sorunu aynı şekilde devam ediyor ve ayakkabıyı günlük kullanımda konforsuz ve rahatsız edici hale getiriyor. Sorunla ilgili video kaydım da mevcut.

Ürünü kısa sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen bu ses problemiyle karşılaşmam ve incelemede hiçbir sorun yok denilerek tarafıma çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayakkabının yaşattığı bu ses problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde de para iadesi yapılmasını talep ediyorum.