Bilgim Dışında Yapılan Google London GB Harcamasına Bankadan Destek Alamıyorum
Google London GB adında, bilgim dışında gerçekleştirilen 500 TL (yaklaşık 13 dolar) tutarında bir harcama hesabımdan çekildi. VakıfBank ile görüşüp itiraz formu doldurdum, ancak bana yalnızca savcılığa başvurmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
İlgili harcama kesinlikle benim onayım veya bilgim dışında yapılmıştır ve herhangi bir alışveriş, abonelik veya işlem gerçekleştirmedim. Google hesabımda şüpheli bir hareket fark etmedim ve henüz Google ile ayrıca bir iletişime geçmedim.
Bankamdan destek göremediğim bu durumun çözülmesi, iznim olmadan alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

















