to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google Ads Harcaması İptali Ve 2.222 TL İadesi
10.05.2026 tarihinde saat 20:50 civarında VakıfBank’a ait adıma kayıtlı banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında “Google Ads Dublin 4 ıe” açıklamasıyla 2.222,00 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Söz konusu harcamayı ben yapmadım ve bu işlemle hiçbir ilgim bulunmamaktadır. İşlemi yaklaşık 5 saat sonra fark ettim ve hemen internet alışverişine kapama işlemi yaptırdım.
VakıfBank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, sürekli kullandığım ve doğruluğundan emin olduğum mobil şifrem hatalı sayıldığı için işleme devam edilemedi ve bu nedenle sorunumu çözemeden görüşme sonlandı. Hesabımdan çekilen bu tutarın hangi Google Ads hesabı veya hizmeti üzerinden gerçekleştirildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.
İznim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve toplam 2.222,00 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
