to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Etiketi Göz Ardı Edildi, Şok Market Kasada Fazla Ücret Aldı
28.09.2026 tarihinde saat 18.39 civarında Çekmeköy Gaziler 11283 numaralı Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Reyonlarda bazı ürünlerde indirimli fiyat etiketleri olmasına rağmen kasada bu indirimler uygulanmadı ve benden ürünlerin normal ücreti alındı.
Kasada ya da personel tarafından “indirim uygulanmadı” şeklinde herhangi bir uyarı yapılmadı, farkı ben fişi kontrol ederken kendim gördüm. Konuyu ilettiğimde ise aldığım ürünlerin “kasa arkası ürün” olduğu ve bu nedenle etiketteki indirimin geçerli olmadığı söylendi. Etikette indirimli fiyat görüp kasada farklı ücret alınması, üstelik bununla ilgili önceden bilgilendirme yapılmaması bana göre müşteriye karşı bir tuzak gibi hissettirdi.
Şok market ’ten, indirim etiketi olmasına rağmen benden alınan fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede etiket ve kasa fiyatlarının düzeltilmesini, müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
