İzinsiz 519,99 TL Lidio Google İşlemi İçin Geri Ödeme Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
18 Nisan 2026 tarihinde saat 10:17’de, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank banka kartı hesabımdan “Lidio Google” adına 519,99 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem kesinleşmiş ve tutar hesabımdan tamamen düşmüş durumdadır, tarafıma herhangi bir SMS, mail veya bildirim gelmemiştir.
Bu harcama ile ilgili Lidio’ya veya Google üzerinden herhangi bir üyelik, alışveriş ya da ödeme talebim olmamıştır. İşlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve şu ana kadar henüz VakıfBank müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme sağlamadım, sorunum çözülmemesi durumunda bankamla da görüşeceğim.
Hem Lidio’dan hem de VakıfBank’tan, bu izinsiz işlemin acilen incelenmesini, 519,99 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli güvenlik araştırmasının yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca banka hesabımda ve kartımda bu tür izinsiz, abonelik benzeri veya internet üzerinden olabilecek işlemlere karşı kalıcı bir kısıtlama getirilmesini, bundan sonra bilgim ve onayım olmadan hiçbir şekilde hesabımdan para çekilmemesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















