to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 149,99 TL Çekim İşlemi İçin İade Ve Açıklama Talebi
06.06.2026 tarihinde saat 11:05:35’te VakıfBank hesabımdan bilgim ve onayım dışında 149,99 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştiğini fark ettim. İşlem dekontunda “Referans: 20012615711303382, Term Id: vp7475221, lıdıo / Google *Royal m yurt dışı, Provizyon Kodu: 376092 - 0012 d, mcc: 5817” bilgileri yer almaktadır. Bu ödeme için ne Lidio’ya ne de ilgili herhangi bir platforma bizzat bir onay vermedim, hiçbir şekilde haberim ve rızam yoktur.
Bu işlemi fark etmem üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmişti ve internette benzer şikayetleri görünce ben de durumu buradan iletmek istedim. Lidio ile ayrıca kendi tarafımdan da iletişime geçtim ancak işlemle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım, bu nedenle burada da kayıt altına alınmasını istiyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu 149,99 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca söz konusu işlemin hangi amaçla ve neye dayanarak çekildiğine dair bana e-posta yoluyla yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Hesabım üzerinden bir daha iznim ve açık onayım olmadan herhangi bir çekim yapılması halinde, burada yer alan tüm dekont ve kayıtlarla birlikte yasal yollara başvuracağımı, maddi ve manevi tazminat davası açmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Talebi açtıktan 24 saat sonra 249,99 TL daha çekildi. Şaka gibi!
VakıfBank hesabımdan iznim ve onayım olmadan 149,99 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Banka bu konuda benimle iletişime geçmedi, iade yapmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Ayrıca 249,99 TL daha bir çekim daha gerçekleşti.
