to read complaints and reviews, or file yours.İş Durumu Yanlış Görünüyor, Kredi Kartı Limiti Artmıyor
VakıfBank sisteminde iş durumumu uzun süredir yanlış olarak “çalışmıyor” şeklinde görüyorum. Yaklaşık 2–3 senedir bu şekilde kayıtlı olmam nedeniyle kredi kartı limitimi artırmak istediğimde talebim onaylanmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, iş durumumun düzeltilmesi için bağlı olduğum şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak hafta içi 09.00–17.00 saatleri arasında çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmuyor. İnternet bankacılığı veya mobil bankacılık üzerinden de iş durumumu güncelleyemiyorum.
İş durumumun, şubeye gitmem gerekmeden uzaktan doğrulanarak güncellenmesini ve buna göre kredi kartı limitimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Gerekirse iş yerime ait belgeleri dijital olarak iletmeye hazırım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
