VakıfBank Satış Emirleri İşlemiyor Ve Yatırımcılar Büyük Zarar Yaşıyor
VakıfBank üzerinden yaklaşık bir ay önce toplam 500.000 TL tutarında trhol, karcl ve selec hisselerini aldım. Fon olayından bu yana bu hisseler sürekli taban yapıyor ve hiçbir kazanç elde edemediğim gibi içerideki tüm param neredeyse erimiş durumda.
15 Eylül’den bu yana defalarca satış emri vermeme rağmen satış işlemlerim gerçekleşmiyor. Uygulamada emirler “kie iptali” şeklinde görünerek alıcı olmaması gerekçesiyle iptal oluyor. Endeks açık ve işlem görür durumdayken benim satış işlemlerimin gerçekleşmemesi zararımı her geçen gün artırıyor.
VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumun kendileriyle ilgili olmadığı, borsayla ilgili olduğu söyleniyor. Ancak ben yatırımımı VakıfBank üzerinden yaptım ve hisse isimleri nedeniyle bunların normal bir ecza deposu hissesi mi yoksa terör veya usulsüzlük iddialarıyla anılan hisseler mi olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer bu hisselerle ilgili olağanüstü bir durum veya usulsüzlük şüphesi varsa neden zamanında işleme kapatılmadı ve yatırımcılar korunmadı, bunu anlamakta güçlük çekiyorum.
İlk giren yatırımcıların yüksek fiyattan çıkabildiği, sonradan giren yatırımcıların ise benim gibi ağır zararla baş başa kaldığı bir tablo oluştu. VakıfBank’ın hem bu süreçteki sorumluluğunun net şekilde açıklanmasını hem de yaşadığım mağduriyetin azaltılması için tarafıma makul bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



