VakıfBank’ta İzinsiz Hisse Satışı Ve Kayıp Tutar

VakıfBank’ta borsa alım satımı yaptığım yatırım hesabımda bulunan altıns1 hisselerim, 03.11.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan satılmıştır. Toplam 16 adet altıns1 için 1.100,96 TL tutarında satış işlemi yapılmış, ancak bu işleme rağmen ne hisse senetlerim hesabımda görünmektedir ne de satıştan elde edilmesi gereken para herhangi bir hesabıma yansımıştır.

İşlemle ilgili olarak sadece aynı gün mail adresime “işlem sonuç formu” gönderilmiştir. Buna karşılık yatırım hesabımın işlem geçmişinde bu satışa dair hiçbir hesap hareketi bulunmamaktadır ve satış tutarı da hiçbir hesabımda görünmemektedir. Yani hem iznim olmadan işlem yapılmış hem de bu işlemin karşılığı olan tutar ortada yoktur.

Müşteri numaram 5176**02’dir. İzinsiz yapılan bu satış işleminin hangi gerekçeyle ve hangi talimata dayanarak gerçekleştirildiğinin detaylı şekilde açıklanmasını, satış bedeli olan 1.100,96 TL’nin derhal tarafıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür bir yetkisiz işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.