VakıfBank Mobil Uygulamasında Satış Emri Gerçekleşmediği İçin 26 Bin TL Zarar

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Ditaş hissesi aldım ve bu hisseleri 2 gündür satmaya çalışmama rağmen satış emrim sürekli “borsaya iletildi” olarak görünüyor, hisseyi bir türlü satamıyorum. Dün sabah satış emri verdim, ancak emir gerçekleşmediği için hissede ciddi bir değer kaybı yaşandı.

Bu hisseleri yaklaşık 87.000 TL tutarında almıştım, şu an değeri yaklaşık 61.000 TL’ye düştü ve yaklaşık 26.000 TL zarar etmiş durumdayım. Yatırım hesabımın bağlı olduğu müşteri numaram 4929 1685 ile bitmektedir.

Satış emrimin neden gerçekleşmediğinin acilen incelenmesini, teknik bir sorun varsa derhal giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zarar için tarafıma açıklama yapılarak gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.