VakıfBank Yatırım Hesabımda Yüksek Komisyon Oranları Memnuniyetsizliğe Yol Açıyor

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 yıldır hisse senedi alım satımı yapıyorum. Bu süre boyunca işlemlerimde uzun süre binde 2, şu anda ise binde 1,8 oranında komisyon uygulanıyor. Piyasadaki diğer kurumlarla kıyaslandığında bu oranın oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez arayarak komisyon oranımın düşürülmesini talep ettim ve onbinde bir seviyelerine yakın, daha makul bir orana indirilmesini istedim. Ancak yapılan indirim oldukça cüzi kaldı ve komisyon oranım hâlâ rekabetçi seviyelere çekilmedi.

VakıfBank’tan genel olarak memnun olduğum için emekli maaşımı da bankanıza taşımayı düşünüyordum, ancak yatırım hesabımdaki yüksek komisyon oranları nedeniyle bu kararım konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşamaya başladım. Yüksek komisyon oranları yüzünden uzun vadede ciddi bir maliyetle karşılaşacağımı öngördüğüm için VakıfBank’taki yatırım hesabımı kapatmayı ve daha uygun komisyon sunan başka kurumlara geçmeyi düşünüyorum.

Komisyon oranlarımın piyasa koşullarına uygun, rekabetçi bir seviyeye indirilmesini ve yaşadığım bu memnuniyetsizliğin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.