Hesap Blokajı: Ödeme Ve Fatura İşlemlerim Durduruldu

VakıfBank’ta bulunan hesaplarıma güvenlik incelemesi gerekçesiyle yaklaşık 2 gündür bloke uygulanıyor. Bu sebeple mobil bankacılığa erişemiyor, hesaplarımdaki parayı kullanamıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Bloke nedeniyle kredi kartı borcumu ve düzenli faturalarımı ödeyemiyorum; bu da hem finansal açıdan hem de günlük yaşamımda ciddi mağduriyete yol açıyor. 31 Mart tarihinde bağlı bulunduğum şubeye giderek durumla ilgili dilekçe verdim; ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bloke nedeninin ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi alamadım.

Herhangi bir yasa dışı veya şüpheli işlemim olmamasına rağmen tüm hesaplarıma bu şekilde uzun süreli bloke konulması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Hesaplarımdaki blokenin acilen gözden geçirilerek kaldırılmasını, en azından kart borçlarımı ve faturalarımı ödeyebilecek şekilde hesaplarıma kontrollü erişim sağlanmasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.