to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartıma ait “9468657” numaralı harcama itirazı talebim, haklı olmama rağmen banka nezdinde açılmadan reddedildi. İlgili firma ile görüştüğümde müşteri temsilcisi sorunun firmadan kaynaklandığını ifade etti; şirket iade yapmadığı için harcama itirazına başvurdum.
Ekim başında itiraz talebimi çağrı merkezi, Mobil Bankacılık ve Ataşehir Şubesi üzerinden ilettim. Görüşme kayıtları ve yazışmalar dahil tüm belgeleri Ataşehir Şubesi’ne sundum. Buna rağmen talebim açılmadan, gerekçesi açıklanmaksızın reddedildi. 10.11.2025 tarihinde ret bilgisini öğrendim. Ayrıca işlemler tek seferlik değil, birden fazla işlemden oluşmaktadır.
Talebim: 9468657 referanslı harcama itiraz dosyamın ivedilikle açılması, söz konusu çoklu işlemler için chargeback sürecinin başlatılması ve haksız tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde Türkiye Bankalar Birliği nezdinde başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Çözüm ve yasal mevzuata uygun bir geri dönüş bekliyorum.
VakıfBank kredi kartımla alışveriş yaptım ve harcama itirazında bulundum. Ürünlerimi yollamadılar diye VakıfBank bana geri dönüp kendi isteğinizle kart bilgilerini girip onay kodunu girmişsiniz diye reddetti. Soruyorum, alışveriş nasıl yapılıyor internetten? Ben mi yanlış biliyorum? Şimdi böyle bir ...
23 Temmuz 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla internet üzerinden 57.810 TL tutarında bir harcama yapıldı. Kartım o tarihte fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu yaşanmadı. Ancak, bu işlemi yapan şirketin yetkisiz olduğunu fark ettim. 8 Ağustos 2025’te VakıfBank Cum...
VakıfBank, harcama itirazımı dikkate almadan ve incelemeden, chargeback kurallarını uygulamadan direkt olumsuz yanıt verdi. Bankanıza 21.01.2025 tarihinde 8715851 numaralı başvurum, chargeback kuralları gereği incelenmeden, karşı taraf iş yerlerinden ürünün teslim edilip edilmediğine veya hizmet alı...
VakıfBank kredi kartım için önceden başvuru yapmıştım ve herhangi bir cevap gelmedi, olumlu ya da olumsuz. Kartım iznim olmadan kullanıldı, kart bende olmadığı halde. Önceki talebim dahil, yeni talebimin başvuru numarası 8518672. Bu başvuru numarasının tamamen incelenmesini istiyorum. Karşı banka il...
Yorumlar