VakıfBank'ın Haksız Chargeback Kararı


VakıfBank, harcama itirazımı dikkate almadan ve incelemeden, chargeback kurallarını uygulamadan direkt olumsuz yanıt verdi. Bankanıza 21.01.2025 tarihinde 8715851 numaralı başvurum, chargeback kuralları gereği incelenmeden, karşı taraf iş yerlerinden ürünün teslim edilip edilmediğine veya hizmet alınıp alınmadığına dair bilgi ve belge almadan direkt olarak beni haksız görüp olumsuz sonuçlandırmıştır. Gereğini yapmayan bankanızdan şikayetçiyim ve konunun takibinde olacağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Konuyla alakalı zaten bankanız Osmaniye şubesiyle görüştüm 1 saat bile sürmeden satıcıyla irtibata bile geçilmeden direk ret cevabı geldi. Müşterilerinize verdiğiniz değer buradan belli oluyor.



















