Güvenlik Doğrulaması Hatası Nedeniyle Hesap Açma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saattir hesap açmaya çalışıyorum ve beş kez denememe rağmen başvurum bir türlü onaylanmıyor. Her denemede uygulama “Güvenlik doğrulaması yapılamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Sürekli aynı hatayı almama rağmen nedenini öğrenemiyorum ve hesabımı açamıyorum.

VakıfBank’tan, yaşadığım güvenlik doğrulama hatasının incelenerek giderilmesini ve mobil uygulama üzerinden açmaya çalıştığım hesabımın bir an önce açılarak kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.