to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saattir hesap açmaya çalışıyorum ve beş kez denememe rağmen başvurum bir türlü onaylanmıyor. Her denemede uygulama “Güvenlik doğrulaması yapılamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Sürekli aynı hatayı almama rağmen nedenini öğrenemiyorum ve hesabımı açamıyorum.
VakıfBank’tan, yaşadığım güvenlik doğrulama hatasının incelenerek giderilmesini ve mobil uygulama üzerinden açmaya çalıştığım hesabımın bir an önce açılarak kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün, 21 Kasım Cuma günü online olarak hesap açmak ve VakıfBank müşterisi olmak istedim. Uygulama içinde kimlik tanımlama adımlarını tamamlıyorum, telefonu doğruluyorum ancak her seferinde sonunda “Bir hata oldu, en yakın şubeye gidiniz” uyarısı alıyorum. Gün iç...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 20 gündür bloke durumda olduğu için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden girmeyi denediğimde sürekli “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şifre oluşturmam ve tekrar denemem söyleniyor anca...
VakıfBank müşterisiyim ve internet bankacılığı şifrem bloke olduğu için günlerdir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca, en az on kez aramama rağmen sistem her seferinde “güvenlik doğrulaması sağlanmadı” uyarısı vererek görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağla...
VakıfBank müşterisi olmak için VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istedim, ancak hesabı uzaktan açmama izin verilmedi. Uygulamada hesap oluşturma adımlarında tüm bilgilerimi girdikten sonra sistem beni doğrudan en yakın VakıfBank şubesine yönlendiriyor ve işlemi uygulama üzerinden...
Yorumlar