to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank ek hesap borcum nedeniyle bugün (19 Kasım 2025) avukat tarafından arandım. Yaklaşık 5 aydır işsiz olduğum için borcumu ödeyemedim ve yeni işe başladım. 15 bin TL olan borcum için 27 bin TL ödeme talep edildi; dün taksitlendirme talebim ise kabul edilmedi. Ayrıca, tehditkâr bir şekilde aile...
15 Kasım’da VakıfBank Ek Hesap’tan 605.000 TL kullandım. 17 Kasım’da erken kapama yapmak istedim ancak sistemde sorun çıktı, bir taksit ödedim ve ardından erken kapama işlemini tamamladım. Fakat iki gün için toplamda 624.500 TL olarak tahsilat yapıldı. Sabah kontrol ettiğimde borcum 607.500 TL görün...
VakıfBank Samsun Terme şubesi internet bankacılığı müşterisiyim. 01/11/2025 tarihinde otomatik olarak tanımlanması gereken “faizsiz ek hesap” promosyonum hesabıma yansıtılmadı. Herhangi bir başvuru yapmam gerekmeksizin bu promosyonun tanımlanmasını bekliyordum. Ancak şu ana kadar hesabımda herhangi ...
18 Kasım 2025 saat 09.00’da VakıfBank Erciyes Üniversitesi Kayseri şubesine bağlı ek hesabımdan 169,76 TL dönem sonu faiz tutarı ve 148,02 TL gecikmeli KMH tahsilatı adı altında, haksız ve yanlış bir kesinti yapıldı. Ek hesabımı en son ekim ayında kullandım ve o döneme ait faizi zaten ödedim. Kasım ...
"Teşekkür ederim sorunumu en kısa sürede çözdüler"
12.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ek hesabımdan 170.000 TL tutarında tek seferlik para çekmek istedim. İşlem sırasında müşteri...
17.11.2025 tarihinde, VakıfBank Ankara Maltepe Şubesi'ne bağlı hesabımda bilgim ve onayım olmadan Türkiye Hayat Emeklilik ek hesap sigorta poliçesi düzenlenmiş ve poliçe istihsal ödemesi adı altında hesabımdan ücret kesilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlem...
VakıfBank Mersin Merkez Şubesi'nde bulunan ek hesabımda 1 milyon TL'nin üzerinde borcum var ve bu borç 48 gündür gecikmede. Ek hesabımın yanı sıra 4 adet bireysel açık kredim de bulunmakta. Yaklaşık 2 aydır ek hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şubede A**** Hanım ile ve müşteri hizmet...
Yaklaşık 12 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kamu personeli olarak maaşımı da 12 yıldır VakıfBank’tan almaktayım. Antalya ili Muratpaşa ilçesi Sanayi Şubesi’ne bağlıyım. Son 1 aydır mobil bankacılık üzerinden ek hesabımın limitini arttırmak istediğimde, “Yapılandırmada olan bir krediniz bulunması se...
15 Kasım tarihinde maaşım hesabıma yatırıldığı halde, VakıfBank Adıyaman Şubesi’ne bağlı ek hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Müşteri numaram: 445003571048. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir sebep belirtilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ek hesabımdaki bloken...
VakıfBank Afyonkarahisar şubesinde bulunan 1777 ile biten maaş hesabıma bağlı ek hesabıma bugün (15 Kasım 2025) internet bankacılığı üzerinden giriş yaptığımda bloke konulduğunu fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı almadım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ek hesabımın bloke o...
VakıfBank Zonguldak şubesinde bulunan 700.000 TL tutarındaki ek hesabımın 48 ay vade ile veya mümkünse daha uygun faiz oranıyla 36 ay vadeli olarak yapılandırılmasını talep ettim. Ancak şubeye yüz yüze başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece 'olmuyor' şeklinde yanıt aldı...
Ben Adalet Bakanlığı personeliyim. Bakanlığımız ile VakıfBank arasında yapılan anlaşma kapsamında tarafımıza 100.000 TL tutarında, 3 taksitli ek hesap kullandırılacağı bilgisi verilmişti. Anlaşmaya göre, ek hesabı ne zaman kullanırsam o tarihin taksit ödeme günü olacağı belirtilmişti. Bu nedenle maa...
31.10.2025 tarihinde VakıfBank Gaziantep/İbrahimli şubesindeki ek hesabımdan 5.300 TL civarında ek hesap faizi tahsil edildi. Bu tutar, ek hesabı kullandığım için her ay düzenli olarak alınmakta ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 14.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaptığı...
VakıfBank’ta 00158007295182191 numaralı ek hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve her ayın 15’inde ek hesap faizim tahsil ediliyordu. An...
VakıfBank ekim ayına ait ek hesap faizi olarak 272 TL tutarında bir kesinti 31 Ekim 2025 tarihinde ek hesabımdan otomatik olarak yapıldı. Bu işlem her ay olduğu gibi gerçekleşti. Ancak hesabıma daha sonra para girişi oldu ve bugün tarafıma “Üç gün gecikmiş ödemeniz var” başlıklı bir e-posta gönderil...
VakıfBank Kütahya Tavşanlı Şubesi maaş müşterisiyim ve devlet memuruyum. 350 bin TL’nin üzerinde ek hesap borcum bulunuyor. Yaklaşık 7 aydır bu borç nedeniyle sadece faiz ödüyorum ve toplamda 120 bin TL’den fazla faiz ödedim. Maaşım yatar yatmaz hesabım sürekli ekside kalıyor, bu nedenle ana borcu a...
"Teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde VakıfBank Ankara Kolej Şubesi'ne bağlı 00158007305976759 numaralı vadesiz hesabımdan, “taksitli ek hesap kapat” açıklamasıyla 171...
15.10.2024 tarihinden beri Vakıf OYAK Sarı Kart ek hesabımdan kaynaklanan 138 bin tl borcum, 36 aya bölünerek her ay maaşımdan 10.320 TL civarında kesinti yapılıyor. Toplamda geri ödemem gereken tutar 368 bin tl’ye ulaşıyor ve bu miktar bana oldukça fazla geliyor. 13 aydır maaşımdan kesinti yapılıyo...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla taksitli ek hesap kullan tuşuna bastım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ...
VakıfBank’tan emekli maaşı alan bir müşteriyim. 10.11.2025 Pazartesi günü, mobil uygulama üzerinden mevcut 800 TL’lik ek hesabımın limitini artırmak istedim. Ancak başvuru yapmadan önce “Ek hesap artırma talebiniz kabul olmamıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
9.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ek hesabımın limitini yanlışlıkla düşürdüm. Hemen ardından limitimi tekrar artırmak için başvuru yaptım ancak başvurum “olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde reddedildi. Ek hesabım vadesiz hesabıma bağlı ve herhangi bir ödeme gecikmesi, borç...
Tüm bankaların mobil uygulamalarında ek hesap limiti artırıp azaltmak mümkünken, VakıfBank hala bu işlemi yapmak isteyenleri şubeye davet ediyor. Mobil uygulamada ilgili adımları denediğimde “şubeye gitmeniz gerekir” mesajıyla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleri de aynı şekilde şubeye yönlendiriyor...
VakıfBank ek hesabımı 04.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirdim. Görüşme sırasında, birikmiş faiz tutarının taksitlendirme sonrası ödenmeyeceği açıkça söylendi. Bu konuda müşteri hizmetlerini 2-3 kez aradım ve her seferinde aynı bilgi verildi. İşlemi telefon üzerinden gerçek...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
