Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone Net
Modem
Fiber İnternet Kesintisi Ve Kablo Sorunu İçin Acil Teknik Destek Talebi

ID:35794717

Fiber İnternet Kesintisi Ve Kablo Sorunu İçin Acil Teknik Destek Talebi

00:00

Feride

Vodafone Net

22 Nisan 02:02

Vodafone Net üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 21 Nisan 2026 tarihinde birden bire gitti ve o andan itibaren modem üzerindeki ışık kırmızı yanmaya başladı. Daha önce yaklaşık 3 ay önce kabloların değişmesi gerektiği söylenmişti ancak o zaman herhangi bir işlem yapılmadı. Şu anda da kablo bağlantısından kaynaklı bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum ve interneti hiç kullanamıyorum.

Vodafone Net’ten, adresime acilen teknik ekip yönlendirilmesini, gerekli ise kabloların hemen değiştirilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

22 Nisan 02:12 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceylan sonuçtan memnun

Çözüldü

Kütahya'da Vodafone İnternet Kurulumunda Randevu İhlali Ve Saygısız İletişim

Ceylan

Vodafone Net

20 Mart 10:43

161

"Başlangıçta randevu saatine uymayan ve saygısız bir tutum sergileyen personel nedeniyle modem kurulumum gecikti ve mağdur oldum. Daha sonra Vodafone beni arayarak istediğim saatte randevu oluşturdu ve beyefendi zamanında gelerek kurulum işlemini tamamladı."

kutahyada-vodafone-internet-kurulumunda-randevu-ihlali-ve-saygisiz-iletisim-2.jpg

kutahyada-vodafone-internet-kurulumunda-randevu-ihlali-ve-saygisiz-iletisim-1.jpg

Adem sonuçtan memnun

Çözüldü

Nakil İşleminde Modem Karışıklığı Ve İnternet Hizmetinde Mağduriyet

Adem

Vodafone Net

26 Eylül 2025 19:32

264

Sinop ilinden Zonguldak iline tayinim nedeniyle Vodafone internetim için nakil işlemi başlattım ve 11 Ağustos tarihinde nakil ücreti de tarafımdan öde...

Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Modem Kurulumu Eksik Yapıldı, Sorunlarım Çözülmüyor

Hayriye

Vodafone Net

07 Ağustos 2025 17:04

332

08.01.2025 tarihinden beri Vodafone ev internet hizmetimde sorun yaşıyorum. Modem kurulumu için gelen ekip, modemi kapı girişine bırakıp gitti. Israrla düzgün bir kurulum yapılmasını istediğimde, “TTNET altyapıya baktırın, bize tekrar ulaşın, gelip düzeltelim” dediler. O günden beri defalarca kayıt ...

Yusuf sonuçtan memnun

Çözüldü

Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle İşim Aksıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Yusuf

Vodafone Net

07 Temmuz 2025 13:02

266

"Teşekkürler"

Evde Sürekli Yaşanan Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu Mağduriyeti

Şebnem

Vodafone Net

18 Ağustos 2025 19:41

297

Böyle internete artık bezdim, resmen evim 30 metrekare ve yan duvarda modem olmasına rağmen oda içinde internet çekmiyor olabilir mi? Kullandığım Vodafone ev interneti ile çok sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Ödediğimiz paralara bakınca resmen boşa gidiyor. İnterneti kullanamıyoruz ki! Sanki paramızın...