Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Hesabıma Sigorta Poliçesi Tanımlanıp Ücret Kesildi

18 Kasım 11:49
310

17.11.2025 tarihinde, VakıfBank Ankara Maltepe Şubesi'ne bağlı hesabımda bilgim ve onayım olmadan Türkiye Hayat Emeklilik ek hesap sigorta poliçesi düzenlenmiş ve poliçe istihsal ödemesi adı altında hesabımdan ücret kesilmiştir. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlemin sadece şubeden yüz yüze yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine şubeyi aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi ve mağduriyetim devam etti.

Hiçbir şekilde onayım alınmadan yapılan bu poliçenin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Müşteri/POLİÇE no: 677620890

18 Kasım 11:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gökhan
11 Aralık 2024 03:36
1.611
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Bilgim Dışında Hayat Sigortası Ve Hesap Kesintisi Mağduriyeti

Kaan
11 Ekim 11:13
233
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cansu
25 Nisan 12:45
1.247
"Bankaya giderek dilekçe verdim, 5 ay evvel tam vaktinde biten taşıt kredim için onayım dışında tarafıma sigorta yenileme yapılmış iptal ettirdim ve paramı iade aldım ya. Teşekkürler..."

Onayım Olmadan Kartımdan Vit Türkiye Sigortası Tahsilatı Yapıldı

Osman
03 Temmuz 05:18
748
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri