to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta 00158007295182191 numaralı ek hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve her ayın 15’inde ek hesap faizim tahsil ediliyordu. Ancak 31 Ekim’de 23.659 TL faiz tahsil edilmesine rağmen, bugün tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 11.848 TL tutarında ek bir faiz daha çıkarıldı ve hesabım gecikmeye sokuldu. Yıllardır aynı şekilde ek hesap kullanmama rağmen ilk defa böyle bir mesaj aldım ve bu şekilde fazla faiz uygulandığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemin böyle işlediği belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Ek hesap faiz tahakkuk günümün ayın 15’i olarak belirlenmesini ve fazla alınan ek faizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra benzer bir durum yaşanacaksa önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Maaş hesabım olması nedeniyle ek hesabımı kapatamıyorum, ancak bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
VakıfBank ek hesabımda, 30 Eylül ve öncesine ait dönemlerde faiz oranının yanlış uygulandığını fark ettim. Ek hesap için %5 olması gereken faiz oranı, %10’dan fazla şekilde uygulanmış görünüyor. Hesap numaramın son 4 hanesi 3399’dur. Bu işlemleri mobil bankacılık üzerinden takip ettim ve yanlış faiz...
VakıfBank ek hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 00158********8507 numaralı ek hesabıma ait Eylül ayı dönem sonu faiz tutarı olarak 655,80 TL için 30.09.2025 son ödeme tarihi belirtilen bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, bu mesajdan sonra henüz son ödeme tarihi gelmeden, s...
Değerli VakıfBank Müşteri Hizmetleri, bankanıza ait ek hesap kullanıyorum. Bankanızdan hariç diğer iki kamu bankasında da ek hesap kullanıyorum. 31.05.2024 tarihli ek hesap faiz tahakkuku dekontu tarafıma ulaştı. Hesabımın limiti 25 bin tl ve güncel borcum -6882 TL idi. Bu borcu 31.05.2024 tarihinde...
5 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank ek hesabımdan kullandığım 299.944,93 TL için, 15 Eylül 2025 ekstre kesim tarihinde 8.026,29 TL faiz borcu yansıtıldı. Ancak, aylık %4,75 akdi faiz oranı ile yapılan tüm hesaplamalarda yaklaşık 6.700 TL faiz çıkması gerekirken, hesabıma 1.300 TL’den fazla bir tutar fa...
VakıfBank'ta bulunan 10.000 TL ek hesap limitine 4 aydır normalin çok üzerinde faiz işletilmektedir. 31/08/2023 tarihinde 770 TL, 31/09/2023 tarihinde 1.018 TL, 31/10/2023 tarihinde 1.129 TL, 30/11/2023 tarihinde 1.429 TL, faiz tahakkuk yapılmış ve hesabımdan çekilmiştir. 01/12/2023 tarihinde ek hes...
Yorumlar