to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Faizi İki Kez Tahsil Edildi Borç Silinsin
VakıfBank ekim ayına ait ek hesap faizi olarak 272 TL tutarında bir kesinti 31 Ekim 2025 tarihinde ek hesabımdan otomatik olarak yapıldı. Bu işlem her ay olduğu gibi gerçekleşti. Ancak hesabıma daha sonra para girişi oldu ve bugün tarafıma “Üç gün gecikmiş ödemeniz var” başlıklı bir e-posta gönderildi. Bu e-postada 202 TL tutarında tekrar ödeme yapmam isteniyor. Zaten ek hesabımdan ilgili tutar kesilmiş olmasına rağmen hem gecikmiş borç olarak gösterilmesi hem de tekrar ödeme talep edilmesini anlamıyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.
Ek hesabımın son 4 hanesi: 8690. Şu anda internet bankacılığında da 202 TL’lik borç görünmeye devam ediyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Haksız yere yansıtılan bu borcun silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim: 0507********93.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
