to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 'ek hesap sigortası' adı altında 106 TL prim kesintisi yapıldığını yeni fark ettim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim, talep etmediğim bir sigorta için hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. İznim dışında yapılan...
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabımdan bugün internet bankacılığı üzerinden para çekmek istediğimde hesabımda bloke olduğunu gördüm. Banka ile yaptığım görüşmede, blokenin ek hesap faiz gecikmesinden kaynaklandığını öğrendim. Ancak ek hesap faiz ödemesi ne kendiliğinden tahsil ediliyor ne de sistem...
VakıfBank’ta bulunan ek hesabım borcumu ödememe rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. Takibe düşen borcumu ödedikten sonra 12.12.2025 saat 14.36’dan beri ek hesabımı kullanmaya çalışıyorum ancak sistemde 0,00 bakiye görünüyor ve ek hesabımdan yararlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama...
VakıfBank ek hesabımda yaklaşık 1 aydır kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. Ek hesap faizini ödemiş olmama rağmen, sistemde hâlâ “geciken ödemeler” kısmında 17 gün gecikme var şeklinde görünmeye devam ediyor. Bu hatalı gecikme kaydı yüzünden ek hesabımı taksitlendiremiyor, işlerimi ve ödemelerimi za...
VakıfBank’ta maaş hesabıma tanımlı ek hesabımın limiti -50.000 TL iken, 15.12.2025 tarihinde saat 00:40 sularında 1.700 TL ödeme yaparak limitin -48.000 TL’ye düşmesini amaçladım. Ancak işlem sırasında hata yaparak ek hesap limitimi yanlışlıkla -1.700 TL’ye düşürdüm. Bu hata nedeniyle ek hesabımda ...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün taksitli ek hesap işlemi yaptım. Borcumun bir kısmını taksitlendirdim ancak taksitlendirdiğim tutar hesabıma kullanılabilir limit olarak yansımadı. Bu nedenle hem borcum takside bağlanmış görünüyor hem de limitimi kullanamıyorum. Yaptığım bu işlemin iptal ...
VakıfBank Denizli Şubesi'nde bulunan hesabıma tanımlı, taksitli olarak kullandığım 100.000 TL’lik ek hesabım, 12.12.2025 tarihinde henüz ödeme günü gelmeden, hiçbir borcum ve haciz işlemi olmamasına rağmen haciz işlemi gerekçesiyle erken kapatılmıştır. Hakkımda herhangi bir haciz veya icra işlemi bu...
VakıfBank’ta bulunan vadeli eksi hesabıma 12.12.2025 tarihinde para aktarmak istedim. Ancak hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma para girişi yapılamadığını öğrendim. Takipli müşteri olmama ve her ay düzenli olarak icra ücreti kesilmesine rağmen, eksi bakiyem...
VakıfBank’ta İstanbul’da mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir hafta önce 320.000 TL tutarında taksitli ek hesap kullandım. Ardından cayma hakkımı kullanmak istedim ve hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri kanalı üzerinden bu talebi ilettim. Buna rağmen hesabı kapatmak istediğimde yaklaşık bi...
VakıfBank Tokat Şubesi ve çağrı merkezi aracılığıyla ek hesabımdaki borcumu uzun vadeli ve uygun faiz oranlarıyla yapılandırmak için yaklaşık 2 aydır defalarca başvuruda bulunuyorum. Ek hesabımda 430.000 TL borcum bulunuyor ve en son 16.250 TL faiz ödemesi yaptım. Bu tutarlar benim için artık sürdür...
VakıfBank Sky Limit müşterisiyim ve kamu çalışanıyım. Uygulamada tanımlı, kullanılabilir 775.000 TL nakit avans limitim bulunmakta. Ek hesap kullanılabilir limit dahilinde yaklaşık 150.000 TL taksitli ek hesap kullanma hakkım olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum, ödemelerimde herhangi bir aksama...
VakıfBank’ta bulunan eksi hesabım nedeniyle yaklaşık 4 aydır ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Toplam borcum yaklaşık 550.000 TL ve bunu düzenli ödeyebilmem için taksitlendirme talep ettim. Ancak hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtta, 12 aydan daha uzun vadeye kesinlikle taksitlendi...
VakıfBank’ta Ankara Keçiören şubesine bağlı ek hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve her ay ek hesap faiz tahakkuku zaten hesabımdan kesiliyor. Bunun dışında ek hesaba ilişkin ekstra bir ödeme yapmadım. Buna rağmen dün gece mobil uygulamada "Ödemesi gecikmiş kredi ürününüz bulunmaktad...
VakıfBank’ta bulunan ek hesabım için yaklaşık 6 aydır faiz yapılandırması talep ediyorum ancak başvurularım, “başvuru yapılacak uygun hesabın yok” denilerek reddediliyor. Oysa bankada maaş hesabım bulunuyor ve ek hesap borcumu düzenli bir şekilde ödemek için çözüm talep ediyorum. Ek hesap borcum ya...
VakıfBank ek hesabımda Kasım 2025 döneminden itibaren hesap ekstresini incelediğimde, tarafımdan fazla faiz tahsil edildiğini fark ettim. Ekstrede yer alan faiz tutarlarının beklediğim tutarın üzerinde olduğunu görüyorum ve özellikle 623 TL tutarındaki faiz tahsilatının hatalı olduğunu düşünüyorum. ...
VakıfBank Doğubayazıt Şubesi nezdindeki ek hesabımda yaklaşık 170.000 TL borcum bulunmaktadır. Bu borcumu daha sürdürülebilir koşullarda ödeyebilmek için, ek hesap borcumu uygun faiz oranlarıyla 24 ay taksitle yapılandırmak istediğimi bankaya ilettim. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığ...
"Sağ olun"
VakıfBank’ta emekli maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir yıldır mobil bankacılık üzerinden yaptığım ek hesap başvurularım sistem tarafından sürekli reddediliyor. Bankadan düzenli maaş almama, ayrıca sosyal destek primi ödenen sigortalı bir çalışan olmama ve başka bankalardan toplamda yaklaşık 3...
VakıfBank’ta ağustos ayında açtırdığım, 25.000 TL limitli ek hesabımın limiti, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden yaklaşık 1 ay önce 0 TL’ye düşürülmüş. Bunu ise ancak bugün, ek hesabımın ödemesini yapmak için hesabıma para gönderdiğimde öğrendim. Bugün TR58**************************93 IBAN’l...
VakıfBank Bayburt Şubesi’nden açılmış olan ek hesabımdan kaynaklı toplam yaklaşık 902.000 TL borcum bulunuyor. Şu an İzmir’de yaşıyorum ve bu borcun aylık ödemeleri maaşıma göre çok yüksek kaldığı için hem bu ek hesap borcumu hem de kredi kartı ödemelerimi yapmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Bu dur...
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank’a ait ek hesap borcum nedeniyle Avukat F**** E**** Y***** tarafından dosyam yürütülüyor. Ancak bu süreçte iletişimin yalnız...
VakıfBank’taki ek hesap ve kredi borçlarımı internet bankacılığı üzerinden taksitlendirmek istedim, ancak internet şubesinde bu taksitlendirme uygulamasını bir türlü bulamadım. Hem masaüstü hem de menüler içinde aramama rağmen ilgili alana erişemedim. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerin...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
