Ak Yatırım

Akbank tradeall uygulaması üzerinden yaptığım hisse senedi satışlarının tutarını hesabımda göremiyorum. Dün öğleden sonr...a ve yaklaşık bir ay önce yine öğleden sonra yaptığım satış işlemlerinde, hisse senetlerim satılmasına rağmen karşılığındaki para bakiyeme yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığım...

22.07.2026 tarihinde Ak Yatırım üzerinden yaptığım hisse senedi işlemlerim sonrasında hesabımdan “Ak Yatırım borç alacak... işlemleri” açıklamasıyla 381,61 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını dekont ve hesap hareketlerimde gördüm. Hisse senedi alım‑satımlarımda komisyon tutarları zaten işlem an...

Ak Yatırım ile ilgili olarak internet üzerinden bir form doldurdum. Bu form...un doldurulmasının ardından bana e‑posta yoluyla para yatırmam gerektiği yö...

Akbank hesabımdan “Ak Yatırım borç alacak işlemleri” adı altında bilgim ve onayım dışında aralıklarla para kesintisi yap...ılmaktadır. 06.07.2026 tarihinden beri hesabımdan toplamda yaklaşık 450 TL çekilmiştir. Örneğin 16.07.2026 tarihinde de yine “Ak Yatırım borç alacak işlemleri” açıklamasıyla 187,20...

2021 yılında bir arkadaşımın yönlendirmesiyle birkaç arkadaş birlikte Akbank Ak Yatırım’da yatırım hesabı açtık. Beş yıl...dır bu hesap üzerinden düzenli olarak alım satım işlemleri yapıyorum ve bu işlemler sırasında zaten gerekli komisyon ve benzeri kesintiler rutin olarak tahsil ediliyordu. Bugüne ka...

Akbank mobil uygulaması üzerinden Aselsan hisse senetlerim için yaklaşık 20....000 TL tutarında satış emri verdim ve işlem Ak Yatırım tarafından onayland...

Ak Yatırım’daki yatırım hesabım için 06.07.2026 tarihinde hem mobil uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetle...rini arayarak hesap ekstresi talebinde bulundum. Buna rağmen üzerinden dört gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ekstre iletilmedi. Ekstre elime ulaşmadığı için hesap h...

Akbank İzmir Balçova şubesi üzerinden Ak Yatırım işlemlerimde Poip risk bildirim formu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Bana iletilen başvuruyu onaylamış olmama rağmen, risk formu onayı sonrası işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Hisse se...

29.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Ak Yatırım üzerinden hisse alım emri iletmeye çalışırken sistemde hata mesajı ...aldım. Sonrasında bunun teknik bir problem kaynaklı olduğu tarafıma iletildi. Bu süreç, tarafımda şüpheli bir işlem yapıldığı hissiyatı oluşturdu ve aynı zamanda almak istediğim hi...

Yaklaşık 5 yıldır Ak Yatırım müşterisiyim ve Trade ALL üzerinden derinlik ve diğer ekranları düzenli olarak kullanarak i...şlem yapıyorum. Ancak derinlik ve ekranlar bazen açılıyor bazen hiç açılmıyor, bu durum insanı gerçekten deli edecek seviyeye geldi. Geçen ay aynı sorunu yaşadığımda müşteri hizmet...

Yakın zamanda vefat eden babamın Akbank ve Ak Yatırım nezdindeki hesaplarının kapatılması ve veraset işlemlerinin tamaml...anması sürecinde ciddi zorluklar yaşamaktayız. Babamızı kaybetmenin acısını yaşarken, hesabında bulunan ve toplam değeri yaklaşık 110 TL seviyesinde olan lot altı hisselerin devri ...

Ak Yatırım’da bugün gerçekleştirdiğim hisse senedi virman işlemlerinde, alınan komisyon tutarıyla ilgili ciddi bir tutar...sızlık yaşadım. İşlem öncesinde kendi sitelerinde işlem başına 31,32 TL komisyon bilgisini gördüğüm için yaklaşık 250 TL civarında bir komisyon ödeyeceğimi beklerken, işlemler sonr...

Ak Yatırım nezdinde bulunan fiziksel hisse senetlerimin yaklaşık 2,5 aydır dijital ortama aktarılması konusunda hiçbir i...lerleme sağlanmıyor. Şubat ayında Zorlu Center şubesine başvuruda bulundum, ilk etapta bazı departmanlara e‑posta atıldığı ve oradan yanıt beklendiği söylendi ancak sonrasında bu d...

Ak Yatırım’dan uzun süredir sürekli kampanya içerikli SMS almaktayım. Bu mesajlar, ekte de görüleceği üzere sık aralıkla...rla gönderiliyor ve artık ciddi şekilde rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Defalarca kez iletişim iznimi iptal etmeme rağmen bu SMS’ler kesilmedi. Gönderilen mesajlara iptal içerik...

Ak Yatırım üzerinden yaptığım hisse alım satım işlemlerinde, birçok banka ve aracı kurumda olduğu gibi lot altı, küsurat...lı hisse satışı yapamıyorum. Diğer kurumlarda küsuratlı işlemler gayet basit şekilde yapılabiliyorken, Ak Yatırım’da aldığım ve sattığım hisselerin küsuratları portföyümde sinir bo...

Ak Yatırım üzerinden, işlem detayında “Ak Yatırım borç alacak işlemi” olarak görülen şekilde, sabah saat 04.37’de haberi...m ve onayım olmadan vadesiz hesabımdan 344,98 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Ayrıca iznim ve bilgim olmadan para piyasası fonumu da bozarak bu işlemi gerçekleştirmiş olmalar...

Akbank ve Ak Yatırım nezdinde bulunan yatırım hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. En son hisse senedi işle...mim Şubat 2026 tarihinde gerçekleşti. Buna rağmen, özellikle hesabımı kullanmayı bıraktıktan sonra, Akbank Mobil üzerinden incelediğimde hesabımdan düzenli olarak “borç tutarı” adı...

Ak Yatırım’daki yatırım hesabımdan bugün “yıllık bakım ücreti” adı altında 344,80 TL tutarında kesinti yapıldığını gördü...m. Hesabı açarken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğü...

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, Ak Yatırım hesabımdan iznim ve onayım dışında yıllık bakım ücreti adı altında para ...kesintisi yapıldı. 20.04.2026 tarihinde Ak Yatırım hesabımdan 345 TL tutarında "yıllık bakım ücreti" çekildiğini gördüm. Bu kesintiyi fark eder etmez, müşteri temsilcisi ile görüş...

Ak Yatırım benden yıllık bakım ücreti adı altında para kesmiş; iadesini istiyorum. Zaten hisse alım‑satımında komisyon ö...düyorum. Bu neyin bakımı? Sabah aradım 444 25 25’i, başka yere yönlendirdiler; onlarda iade yapamayacaklarını söylediler. Sırf bunun yüzünden çok sevdiğim bankamla çalışmayı kesece...

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, Ak Yatırım hesabımdan 21 Nisan 2026 tarihinde “yıllık bakım ücreti” adı altında bil...gim ve onayım olmadan 345 TL otomatik olarak kesilmiştir. Hisse alım satım işlemleri sırasında zaten komisyon bedeli ödediğim için, bu tutarın ayrıca yıllık bakım ücreti olarak tah...