VakıfBank Ek Hesabım İçin Vade Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Artıyor

Ozman · 2025-11-17T21:24:03+03:00

VakıfBank Mersin Merkez Şubesi'nde bulunan ek hesabımda 1 milyon TL'nin üzerinde borcum var ve bu borç 48 gündür gecikmede. Ek hesabımın yanı sıra 4 adet bireysel açık kredim de bulunmakta. Yaklaşık 2 aydır ek hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şubede A**** Hanım ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Başvuru kaydım olmasına rağmen, ilk başta bana 36-48 ay vade ile yapılandırma yapılabileceği söylenmişti. Ancak son görüşmelerimde en fazla 12 ay yapılandırma yapılabileceği belirtildi. Bu durum hem yanlış bilgilendirme hem de mağduriyete yol açtı. Her gün artan faiz yükünü ödemem mümkün değil. İyi niyetli olarak borcumu ödemek istiyorum. Ek hesabımın acilen 48 ay vade ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gelirim kredilere de yetmeyeceği için hiçbir borcumu ödeyemeyeceğim ve icra süreci başlayacak. Borcum hâlâ VakıfBank bünyesinde ve henüz yasal takibe alınmadı. Müşteri numaram: 4... 536040. Mağduriyetimin giderilmesini ve yapılandırma işleminin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ozman

Arayan İlgilenen hiçbir VakıfBank çalışanı, yöneticisi yok. Sizin icraya girmenizi istiyorlar. Biz vatandaş olarak yapılandırma yapıp ödemeyi istiyoruz, VakıfBank tek seferde öde, ödemezsen icraya gitsin diyor. Bu bankayla alışveriş yapacaklar dikkat edin. Uygulamaları böyle. Tüm bakanlıklara şikayet mektubu yazıp göndereceğim. Bu banka vatandaşı neden icra sürecine ısrarla gönderiyor. Denetlenmeli VakıfBank.

Ozman

VakıfBank ödemeyi istememize rağmen yapılandırmak istemiyor. Her platforma yazdık, dönüş yapmadılar. Amaç icraya düşüp daha fazla faiz ödemeniz. Diğer bankalarda böyle bir şey yaşamadım. İcraya gitsin. Ödemem. İstediğiniz kadar icraya verin. Biz vatandaş olarak elimizden geleni yaptık. Bakanlıklara şikayeti yaptık. Ekonomiyi batıran bankaların bu hareketleri

Yorumlar (6)

Psikolojik

Şikayeti Çözüldü

Bir çözüm sunuldu mu size

Ozman

Şikayet Sahibi

Hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, daha da zorlaştırdılar. Ne şube ne de Genel Müdürlük. VakıfBank sizin borç ödemenizi istemiyor, icraya düşüp daha fazla faiz ödemenizi istiyor bu yaptıklarıyla. Bu bankada hesap açarak çok yanlış yaptık. Şube çalışanları, müdürü, Genem müdürlük çalışanları hepsi aynı kafada. Diğer bankalarda yapılandırma 1 gün içinde bitti. Bu bankanın derdi başka. Borç ödemenizi istemiyorlar. Bakın buraya cevap bile yazma gereği duymuyor banka.

Sinan

Benzer Şikayeti Var

E nasıl ödenecek bu borçlar

Sinan

Benzer Şikayeti Var

Hangi bankadan destek aldın reis Banada söylermisin bende başvuru yapayım toplam borç 700 bin

Sinan

Benzer Şikayeti Var

Kral çözüm bulundu mu eğer bulunduysa Banada haber verirmisn çok acil

Ozman

Şikayet Sahibi

Sonuçlanmadı. İlgilenen yok. Yaptıklarına bakınca Kurumsallık yok. Amaçları sizlerin icraya düşmeniz. Diğer bankalar yapılandırdı, VakıfBank ısrarla yapmıyor. Burda art niyet var. Başka bir şey yok. Bakanlıklara herkes yazarsa, görürüz daha kim bilir kaç kişi var. Denetlenmeli bu banka

Sen ne düşünüyorsun?