to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Hesabım İçin Vade Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Artıyor
VakıfBank Mersin Merkez Şubesi'nde bulunan ek hesabımda 1 milyon TL'nin üzerinde borcum var ve bu borç 48 gündür gecikmede. Ek hesabımın yanı sıra 4 adet bireysel açık kredim de bulunmakta.
Yaklaşık 2 aydır ek hesabım için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şubede A**** Hanım ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Başvuru kaydım olmasına rağmen, ilk başta bana 36-48 ay vade ile yapılandırma yapılabileceği söylenmişti. Ancak son görüşmelerimde en fazla 12 ay yapılandırma yapılabileceği belirtildi. Bu durum hem yanlış bilgilendirme hem de mağduriyete yol açtı. Her gün artan faiz yükünü ödemem mümkün değil.
İyi niyetli olarak borcumu ödemek istiyorum. Ek hesabımın acilen 48 ay vade ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gelirim kredilere de yetmeyeceği için hiçbir borcumu ödeyemeyeceğim ve icra süreci başlayacak. Borcum hâlâ VakıfBank bünyesinde ve henüz yasal takibe alınmadı. Müşteri numaram: 4... 536040.
Mağduriyetimin giderilmesini ve yapılandırma işleminin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Arayan İlgilenen hiçbir VakıfBank çalışanı, yöneticisi yok. Sizin icraya girmenizi istiyorlar. Biz vatandaş olarak yapılandırma yapıp ödemeyi istiyoruz, VakıfBank tek seferde öde, ödemezsen icraya gitsin diyor. Bu bankayla alışveriş yapacaklar dikkat edin. Uygulamaları böyle. Tüm bakanlıklara şikayet mektubu yazıp göndereceğim. Bu banka vatandaşı neden icra sürecine ısrarla gönderiyor. Denetlenmeli VakıfBank.
VakıfBank ödemeyi istememize rağmen yapılandırmak istemiyor. Her platforma yazdık, dönüş yapmadılar. Amaç icraya düşüp daha fazla faiz ödemeniz. Diğer bankalarda böyle bir şey yaşamadım. İcraya gitsin. Ödemem. İstediğiniz kadar icraya verin. Biz vatandaş olarak elimizden geleni yaptık. Bakanlıklara şikayeti yaptık. Ekonomiyi batıran bankaların bu hareketleri
E nasıl ödenecek bu borçlar