to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank nezdinde bilgim ve onayım dışında adıma banka hesabı açıldığını, banka tarafından gönderilen e-posta bildirimi ile öğrendim. Ben bu hesap için hiçbir başvuru yapmadım, şubeye gitmedim, herhangi bir form imzalamadım ve sözlü ya da yazılı olarak da böyle bir talepte bulunmadım.
Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak iznim dışında açılan bu hesabı bildirdim. Görüşmemizde, hesabın nasıl ve kim tarafından açıldığı, hangi kanaldan işlem yapıldığı ve bu süreçte kişisel verilerimin nasıl kullanıldığı hakkında net bir bilgi verilmedi.
Bilgim ve rızam olmadan adıma hesap açılması hem güvenlik hem de kişisel verilerin korunması açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Bu nedenle, adıma açılan hesabın hangi tarih ve kanalla, kim tarafından açıldığıyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli ise resmi soruşturma sürecinin başlatılmasını, tüm kayıtların kontrol edilerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve bu hesabın iznim dışında açıldığı tespit edilirse derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Kişisel bilgilerimin hangi amaçla ve kimler tarafından kullanıldığının, bu süreçte herhangi bir ürün/hizmet tanımlaması veya finansal işlem yapılıp yapılmadığının da tarafıma resmi ve yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Bugün, yıllardır kullandığım telefon numaram ile hiçbir şekilde onayım veya kaydım olmadan, bana ait olmayan ve hiç tanımadığım bir kişi adına VakıfBank tarafından kredi kartı basıldığını öğrendim. Üstelik bu kart, benim herhangi bir SMS veya e-posta onayım olmadan kargoya verilmiş ve şu anda teslim...
26.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan adıma bir kredi kartı gönderildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak bu kart için herhangi bir başvurum ya da onayı...
VakıfBank nezdinde bulunan hesabım üzerinden her ay gerçekleştirdiğim fazla EFT/havale işlemi gerekçe gösterilerek, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın, hiçbir şekilde aranmaksızın ve onayım alınmaksızın keyfi olarak hesap blokesi uygulanmaktadır. Bu durumun hiçbir hukuki ve mantıks...
25/06/2025 tarihinde VakıfBank'tan kart teslimi yapıldığına dair mesaj aldım. Bankayı aradığımda ürünleri kapattıklarını ve güvenlik altına aldıklarını söylediler. Ancak bu bankada hiçbir hesabım, ürünüm veya kartım yok. Kim, ne şekilde başvurdu, neler açıldı, bilgim dışında. Kendilerine bunu sorduğ...
VakıfBank’ta adım kullanılarak izinsiz şekilde bir hesap açıldığını bugün e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Bu hesapla ilgili daha önce hiçbir ...
Yorumlar