Hepsiburada’da Apple IPhone 15 İçin 5.500 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Apple iPhone 15 128 GB mavi renk telefon satın aldım. Satın aldığım tarihte ürünün fiyatı 60.499 TL idi, kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı 54.999 TL’ye düştü ve arada 5.500 TL gibi ciddi bir fark oluştu.
Bu durum üzerine yaklaşık 15–20 gün önce chat kanalı üzerinden müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Fiyat farkı 300–500 TL olsa anlayış gösterebilirdim ancak 5.500 TL gibi yüksek bir tutar için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
17 Ekim 2026 tarihinde, 455 673 267 3 numaralı siparişimle satın aldığım bu ürün için oluşan 5.500 TL’lik fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.




















