Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımın Keyfi Olarak Bloke Edilmesi Ve Mağduriyet Yaşatılması

VakıfBank nezdinde bulunan hesabım üzerinden her ay gerçekleştirdiğim fazla EFT/havale işlemi gerekçe gösterilerek, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın, hiçbir şekilde aranmaksızın ve onayım alınmaksızın keyfi olarak hesap blokesi uygulanmaktadır. Bu durumun hiçbir hukuki ve mantıksal dayanağı bulunmamaktadır.
Her ay aynı güvenlik bahanesiyle hesaplarımın tekrar tekrar bloke edilmesi, yalnızca şahsımı değil, ailemi, ticari itibarımı ve günlük malı yükümlülüklerimi de derinden zarara uğratmaktadır. Banka, tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamakta, bloke nedenine dair bilgi vermemekte ve mağduriyetimi büyütmektedir. Bu yaklaşım, müşteri haklarına, bankacılık etik ilkelerine ve temel insan haklarına açıkça aykırıdır.
Bu ihlaller nedeniyle resmi kurumlara resmi olarak şikayet sürecini başlattığımı ve gerekli belgelerle başvurularımı yapacağımı bildiririm.
Tarafınızdan bu duruma derhal ve kalıcı çözüm getirilmemesi, benzer uygulamaların devam etmesi halinde, ilgili tüm yasal yollara başvurarak tazminat davası da açacağımı beyan ederim.
Bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, hesaplarımın hiçbir gerekçe olmaksızın bloke edilmemesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını yasal süre içerisinde talep ederim.
Gereğinin yapılmasını önemle arz ederim.