to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Hesap Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil İnceleme Talebi
VakıfBank’ta adım kullanılarak izinsiz şekilde bir hesap açıldığını bugün e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Bu hesapla ilgili daha önce hiçbir başvurum, onayım veya bilgim olmamıştır. Hesabın Hatay İskenderun’da açıldığını görüyorum. Konuya dair elimde herhangi bir müşteri veya hesap numarası bulunmamaktadır; sadece e-Devlet’teki bilgilerden haberdarım.
Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağduriyet yaşamamak adına hesabın kim tarafından, ne zaman ve nasıl açıldığının tarafıma detaylı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca iznim dışında açılan bu hesabın derhal kapatılmasını ve gerekli incelemenin başlatılmasını istiyorum. Konuyla ilgili ivedilikle bilgilendirilmemi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bu elime geçti. Lütfen beni bilgilendirin.
