Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ek Hesabım Takibe Alındı


28.09.2025 tarihinde VakıfBank Yomra şubesine bağlı ek hesabımda gecikme bulunuyordu. Numaralı hesabımda yaklaşık 25 bin tl borç varken, bugün hesabım takibe alınarak limitim sıfıra düşürüldü ve ek hesabım tamamen kapatıldı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir e-posta, telefon araması ya da yazılı tebligat ile bilgilendirme yapılmadı. Eğer zamanında bilgilendirme yapılsaydı, ödeme için gerekli tutarı ayarlamaya çalışırdım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece bankaya gitmem gerektiği söylendi. Avukata veya icraya devredilmeden önce ödeme yapabilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlk kez böyle bir bilgilendirme eksikliği yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve avukata devredilmeden ödeme yapabilmem için destek rica ediyorum.



VakıfBank ek hesabım takibe düştü ancak daha önce bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ödeme vadesi veya takibe aktarılacağına dair tarafıma SMS, e-posta ya da başka bir bildirim gönderilmedi. Durumu bugün internet şubesine giriş yapmaya çalışınca öğrendim fakat internet şubesi üzerinden de ...

VakıfBank ek hesabımda gecikme mevcuttu. Bugün takibe aktarım yapılıp hesap limitim sıfıra düşürüldü, ancak tarafıma herhangi bir e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı. Şu an hesaba tüm borç miktarını attım fakat bloke kalkmadı. Avukata aktarılmadan ödeme çözümü konusunda yardım bekliyorum...
VakıfBank ek hesabımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım takibe aktarılmış ve limitim sıfıra düşürülmüştür. 5.000 TL tutarındaki borcumla ilgili olarak herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bildirim almadım. Dün mobil uygulamaya giriş yaptığımda hesabımın takibe aktarıldığını gördüm....
Yorumlar