Bagajım Bırakıldı Ve Personel Saygısız Davrandı

13.11.2026 tarihinde saat 23:50’de İstanbul’dan Marmaris’e giden Varan Turizm seferinde PNR numarası VTR9EQ06 olan, 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Gökova kavşağında indiğimde o kadar acele ettirildim ki, ne olduğunu anlamadan otobüs valizimi bagajdan vermeden hareket etti.

Valizim otobüste kaldığı için mecburen Marmaris’e kadar gidip bagajımı oradan almak zorunda kaldım. Tüm bu mağduriyetin üzerine bir de görevli personelin beni suçlayıcı ve saygısız bir tavırla yaklaşması, yaşadığım problemi daha da ağırlaştırdı.

Hem bagajımı teslim etmeden otobüsün hareket ettirilmesi hem de sonrasında sergilenen tutum nedeniyle çok rahatsız oldum. Bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için personelin daha dikkatli ve özenli olması, yolcuya karşı suçlayıcı değil çözüm odaklı davranması konusunda gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.