ATM’den Yatırılan 2.800 TL Hesaba Yansımıyor

10 Haziran 2026 günü saat 21.38 civarında VakıfBank’a ait Malatya Battalgazi Kanal Boyu mevkiindeki ATM’den Garanti BBVA banka kartıma 2.800 TL para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemden sonra bir süre beklememe rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı.

17 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA şubesine giderek durumu bildirdim ve iade talebi için şube aracılığıyla gerekli yazışmaların yapıldığı, kaydın açıldığı söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleri ve şube üzerinden de konuyu takip ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para hâlâ hesabıma yansımadı.

İki haftalık süreye rağmen bu işlemin hâlâ sonuçlandırılamamasını anlamakta zorlanıyorum. Garanti BBVA’nın iade/inceleme sürecini ivedilikle hızlandırmasını ve ATM’de kalan 2.800 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, sürecin sonucunun da tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.