to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
7 Haziran 2025 tarihinde 16.20-16.40 saatleri arasında, 1749299 numaralı Ziraat Bankası ortak ATM’sinden QR kod ile VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi sırasında bankamatik paramı yuttu. Tam tutarı net hatırlamamakla birlikte, o günkü harcamalarım ve toplam tutar olarak en az 20 bin ile 34 bin lira arasında bir miktar bankamatikte sıkıştı. Yaşadığım bu durum karşısında hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Yaptığım bildirime istinaden tarafıma, 07.06.2025 tarihinde bankaya ulaşan başvurumun 9085092 takip numarası ile değerlendirmeye alındığı ve en kısa sürede bilgilendirme yapılacağı ile ilgili bir mesaj gönderildi.
Beklediğim süre boyunca mağduriyetim oluştu ve başvuruma olumsuz dönüş yapıldı. Olumsuz dönüşe istinaden defalarca tekrar başvuruda bulundum ve yine olumsuz yanıtlar aldım. Bu olumsuz dönüşler nedeniyle son olarak 'Bize Yazın' kısmından yazıp bu sorunumun çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum. 1749299 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinde bulunan kameralardan incelendiğinde, para yatırmaya çalıştığım ve paramın yutulduğuna dair kayıtlar yukarıda belirttiğim tarih ve saat aralıklarında mevcuttur. Tüm sürecin tekrar incelenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
04.06.2025 tarihinde ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında ATM, “güvenlik gerekçesiyle” parama el koydu. Durumu vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerinize bildirdim. Tarafıma, incelemenin ardından SMS yoluyla b...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 15:45 civarında Küçükkuyu’daki 2445002 kodlu Ziraat Bankası şube ATM’sine yaklaşık 19.800 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Parayı VakıfBank hesabıma yatırmak istemiştim. Olayın ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 9384079 numaralı kayıt oluşturuldu, bek...
21.06.2025 akşam saat 18.00 civarında Ziraat Bankası’na ait ortak ATM’den kendi VakıfBank hesabıma 29.600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda “Paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı verdi ve yatırdığım para ATM’de kaldı. İşlem sonrası herhangi bir fiş alamadım. Hemen ardından ilgili b...
15.10.2025 tarihinde saat 15:10’da Adıyaman Merkez’de, TP önündeki VakıfBank’a ait 001858 kodlu ortak ATM’den Ziraat Bankası kartımla 34.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı sayarken tekrar miktar girmemi istedi ve ardından paramı yuttu. İşlem referans numarası: 1394ATM25013481. Olayın hemen ardında...
Ace Card 28 
Altın 379 
Araç Kredisi 136 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.077 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 652 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 255 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 151 
EFT 418 
Ek Hesap 1.483 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 190 
Fatura Ödeme 253 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 695 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 347 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 424 
Hesap 3.547 
Hesap Açma 372 
HGS 351 
Hisse 655 
İcra Borcu Ödeme 390 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.196 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.625 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 524 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.132 
Kredi Kartı 12.333 
Kurye 352 
Like Card 19 Mevduat 162 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 96 
MTV Ödeme 38 
Nakit Avans 642 NFC 213 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 29 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.238 
Para Yatırma 2.368 Platinum 497 
Pos 436 
Promosyon 651 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.648 
Sigorta 1.305 
Sim Kart Bloke 178 Sky Limit 1.270 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 297 
Taksitli Nakit Avans 405 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 419 
Vadeli Hesap 118 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 414 
Worldcard 1.151 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar