to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'tan maaş almaktayım devlet memuruyum banka nezdinde hesabım maaş hesabı olarak tanımlı ve maaşımda şu an bir icra takibi nedeniyle haciz mevcut. Maaş hesabımdan otomatik ödemeyi BDDK ya başvuru yaparak kaldırdım. Ayrıca banka genel müdürlüğüne takas mahsup ve virman yapılmasına muvafakatım...
VakıfBank Gold kredi kartımdan 2 Mart tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini mobil uygulamadaki ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartımdan t...
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “kazandıran tarife” hakkında bana bilgi verilerek, kredi kullanımının bu ürüne bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edebileceğim, iptal hakkımın saklı olduğu ifade edildi. Buna rağmen 06.03.2026 tarihinde hesabımdan yaklaşık...
"Teşekkürler"
VakıfBank Eskişehir Bağlar Şubesi’nden kullandığım konut kredisi sırasında, şube çalışanı D**** T*** T**** tarafından Sarı Panjur, Her Şeye Hazırım Ferdi Kaza Sigortası ve “süper tarife masraf ve komisyon bedeli” adı altında çeşitli sigortaları yaptırmamın zorunlu olduğu söylenerek, bu ürünler taraf...
VakıfBank nezdinde kullandığım ihtiyaç kredisine ilişkin yapılandırma talebim üzerine tarafıma iletilen 9835159 numaralı otomatik cevapta, yapılandırma taleplerinin bankanız mevzuatı ve genel mevzuat çerçevesinde değerlendirildiği ve gecikme gün sayısının 31 gün ve üzeri olması durumunda şubeler ara...
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bilgim ve onayım dışında “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 11.340 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bu işlem 19.02.2026 tarihinde saat 11:50–12:10 arasında mobil bankacılık üzerinden gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendi...
VakıfBank’ta adıma ve aynı müşteri numarası üzerinden kullanılan, 28.01.2024 tarihli 6115577487 numaralı 265.000 TL ihtiyaç kredisi, 21.05.2020 tarihli 6107248892 numaralı 120.000 TL ihtiyaç kredisi, 17.12.2023 tarihli 6115277812 numaralı 13.000 TL ihtiyaç kredisi, 6117483391 numaralı 100.000 TL iht...
VakıfBank üzerinden 16.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem esnasında yalnızca aydınlatma metni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden otomatik olarak tanımlandı ve ...
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi çekerken tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem sırasında sadece aydınlatma metni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden tanımlandı ve hesabımdan bir seferlik 5.810 TL tutarında kesint...
VakıfBank’ta Elazığ Fırat şubesine bağlı hesabımdan yaklaşık bir yıldır Elazığ Belediyesi'ne ait su faturam otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, ekim ayından sonra kasım, aralık, ocak ve şubat aylarında hiçbir su faturası kesintisi yapılmadığını fark ettim. Otomatik ödeme talimatını iptal etm...
VakıfBank üzerinden yıllar içinde çeşitli tarihlerde ihtiyaç kredisi kullandım. 12.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi incelerken, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında uzun yıllara yayılan kesintiler yapıldığını fark ettim. Mobil bankacılıkta tü...
VakıfBank’ın müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden yazılı talep alma süreçleriyle ilgili ciddi bir sistem sorunu yaşadığımı belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda birçok konuda çözüm üretmek yerine, VakıfBank mobil uygulamasındaki “Bize Yazın” menüsünden yazılı talep iletmeye ...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sürücü belgesi harç ödememi yapmak istedim. Uygulamada Ödemeler > Vergi/Harç/Kurum > Harçlar > Sürücü belgesi adımlarını izleyerek işlem yaptım. Ancak sistem sadece 425 TL tutarında hizmet bedelini tahsil etti, oysa toplamda 8.869 TL ödeme yapmam gerekiy...
VakıfBank’a ait kredi kartını yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. Buna rağmen 24 Ocak tarihli ekstremde 669 TL “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, yalnızca 6 ay boyunca h...
VakıfBank kredi kartımla 28 Ocak 2026 tarihinde İzmir Foça’da deniz kenarında uzun yıllardır restoran olarak faaliyet gösteren Sahil Restoran’da, rest...
28.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde VakıfBank mobil şube üzerinden gram gümüş alımı yaptım. İşlemi gerçekleştirdiğimde alış fiyatı yaklaşık 160 TL c...
20.12.2023 tarihinde VakıfBank Adana Şubesi’nden, 445007166471 numaralı müşteriniz olarak, kredi hesap numarası 6115302357 üzerinden 101.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı sırasında, tarafımdan çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını sonradan fark ettim. Kullandığım...
22.10.2024 tarihinde VakıfBank Adana Şubesi’nden, 445007166471 numaralı müşteriniz olarak, kredi hesap numarası 6117315846 olan hesabım üzerinden 380.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında tarafımdan çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını sonradan fark ettim ve ilgili k...
07.02.2024 tarihinde VakıfBank Adana Şubesi’nden, 445007166471 numaralı müşteriniz olarak, kredi hesap numarası 6115665648 olan hesabım üzerinden 220.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında tarafımdan çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını aynı gün içerisinde sonradan fa...
03.02.2023 tarihinde VakıfBank Adana Şubesi’nden 445007166471 numaralı müşteriniz olarak kredi hesap no 6113007113 numaralı hesap üzerinden 152.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kullanımı sırasında tarafımdan çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını sonradan fark ettim. Kulla...
VakıfBank’taki eksi hesap (KMH) borcumu ödeyebilmek için Aralık 2025 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Hem mobil bankacılık üzerinden “Bize Yazın” kısmından hem de Balıkesir şubesine giderek borcumu taksitlendirmek istediğimi ilettim. Talebim en az 36 ay taksitle yapılandırma yönündeydi. A...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
