to read complaints and reviews, or file yours.İnternet bankacılığı üzerinden VakıfBank’taki hesabıma Artı Para talebinde bulunurken, yanlışlıkla OYAK banka kaynaklı b...orçlanmadan 10.000 TL limit açtım. Bunu fark eder etmez bu borçlanmayı kapatmak istedim ancak yaklaşık bir aydır sorunum çözülemiyor. Farklı zamanlarda toplam üç kez VakıfBank şub
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla 3 Ekim 2026 tarihinde 137.999 TL tutarında elektronik alışveriş yaptım. "Kartla K...azan" kampanyası kapsamında bu harcamaya istinaden 750 TL World puan kazanacağım, bu puanın da en geç 6 Kasım tarihinde kartıma yansıtılacağı belirtilmişti. Kampanya döneminde Kart
VakıfBank internet şubesi üzerinden 31.10.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylandığı anda, herhangi bir... onayım veya tercih hakkım olmamasına rağmen hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL tutarında ücret kesildi. Kredi kullanım aşamasında bu tarifeye da
VakıfBank ek hesabımdan 30 Ekim 2026 tarihinde, “basılı ekstre masrafı vergisi” adı altında 50 TL tutarında bir kesinti ...yapılmıştır. Bu masrafla ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve hesabımdan onayım dışında para çekilmesini kabul etmiyorum. Durumu fark ettikten sonra mobil bankacılı
"Teşekkürler"
VakıfBank Click kredi kartımın açılış tarihi Findeks ve KKB sistemlerine ya...nlış iletildiği için uzun süredir kredi notum olumsuz etkileniyor. Kartımın
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 16.10.2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi onaylandığı anda, herhangi bir onayım v...eya tercih hakkım olmamasına rağmen hesabımdan zorunlu olarak “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında ücret kesildi. Kredi kullanım aşamasında bu tarifeye dair ayrı bi
"İade yapıldı. İlginiz için çok teşekkür ederim."
01.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi ile birlikte hayat sigortası, poliçe ve kredi ücreti kesint
18.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işlem...i sırasında “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 8.820 TL ücret kesintisi yapıldı. Bu ücreti onayladığımı düşünmüyorum ve kesintinin haksız olduğunu değerlendiriyorum. Ücret
"İletişime geçmeden iademi gerçekleştirerek bilgi mesajı gönderdi, çözüme ulaşmasında emeği geçen herkese teşekkür ederim."
VakıfBank’ın maaş müşterisiyim. 04.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil üzerin...den 330.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Sonraki günlerde hesabı
Sonu 9710 ile biten VakıfBank World Platinum Plus kartımla Cepte/Kartla Kazan kampanyası kapsamında yaptığım harcamaları...n iadesi, Temmuz ayından beri otomatik olarak hesabıma yansımıyor. Özellikle 5 Ağustos tarihli 379,99 TL’lik Netflix harcamam da dahil olmak üzere yaklaşık 95 TL tutarında iade alm
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
14.09.2026 tarihinde saat 13.39’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden seh...ven 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredinin kullanımından hemen sonr
11.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemlerim sırasında tale...bim ve onayım olmamasına rağmen hesabıma “VakıfBank Kazandıran Tarife” adıyla bir ürün tanımlanmış ve bu kapsamda 11.760 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ürün, kullandı
VakıfBank’ta kiralık kasa açtırma işlemi sırasında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “kazandı...ran tarife ücreti” adı altında 02.09.2026 tarihinde hesabımdan 5.428,50 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem esnasında sadece kiralık kasa ücreti ve depozito ödeyeceğim söylendi, ek bir
VakıfBank kredi kartıma, son ekstreme yansıyan işlemlerle birlikte 318,16 TL KKDF, 318,16 TL BSMV, 151,79 TL gecikme fai...zi ve 1.969,27 TL alışveriş faizi olmak üzere çeşitli kalemlerde haksız kesintiler uygulanmıştır. Bankanızın uzun süredir müşterisiyim ve herhangi bir devreden borcum bulunmamaktad
29.08.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini promosyon iadesi talebimle ilgili bir sorunumun çözümü için aradım. ...Görüştüğüm temsilci, sorunu kendisi çözmek ya da yetkili bir birime aktarmak yerine beni mobil bankacılık uygulamasındaki “Bize Yazın” bölümüne yönlendirdi. Kendisine, eğer konuyl
"Teşekkürler, problemim çözüldü."
VakıfBank üzerinden 300.000 TL tutarında, 10 ay vadeli ihtiyaç kredisi kull...andım. VakıfBank tarafından kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında hesabımd
2015 yılından bu yana VakıfBank müşterisiyim ve şu anda kredi kartımla ilgili bir konuda destek almak istiyorum ancak hi...çbir kanaldan yetkili bir muhataba ulaşamıyorum. Portföy yöneticim başka bir şehirde bulunuyor ve kendisiyle görüştüğümde de sadece sistemin verdiği standart cevapları tekrar ediyo
"Teşekkürler"
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın borcunu uzun süredir yapılandırmak isteme...me rağmen, tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmamasından şikayetçiyim. Ya
"Düzeltme yapıldı. Teşekkür ediyorum"
VakıfBank kredi kartımla 1 Ağustos’tan bu yana akaryakıt, market ve benzeri... birçok alışverişimi temassız ve karekod ile gerçekleştirdim. Bu harcamalar
VakıfBank Platinum Metal kredi kartımın 27.01.2026 tarihli ekstresinde, bilgim ve onayım olmadan 1.400 TL kart aidatı ya...nsıtıldığını fark ettim. Kartı alırken, herhangi bir şekilde kart aidatı alınacağına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu nedenle ekstrede bu ücreti görmem
07.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan 445006405561 numaralı bireysel krediyi k...ullanmamla birlikte hesabımdan Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı adı altınd
VakıfBank maaş hesabımda yasal haciz uygulanmaktadır ve banka bunu bilmektedir. Maaş bordromu istediler gönderdim o günd...en beri maaşımın 1/4 ü hacze kesilmekte ve kalan 3/4 ü ile geçinmekteyim. Gerekli şikayetim üzerine BDDK tarafından tarafıma verilen yazılı cevapta "maaş ve maaş gelirlerime dokunu
"Kısa sürede çözüldüğü için teşekkürler"
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.09’da VakıfBank üzerinden online olarak 18...5.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Ancak kredi kullandırımında ta
26 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “...VakıfBank Kazandıran Ücret Tarifesi” adı altında 14.700 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu tarifenin ne olduğunu, bana nasıl bir fayda sağlayacağını bilmiyorum ve bu nedenle yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
