İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Ödenmemesi Ve Yanıtsız İletişim

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Alvazco Hazır Giyim adlı satıcıdan 16.06.2026 tarihinde 7 parçalı ürün, içlerinde 2 ürün pantolon da olacak şekilde sipariş ettim. Ürünler tarafıma ulaştığında bedenlerinin büyük olması nedeniyle yasal iade hakkımı kullanarak iade etmeye karar verdim ve 23 Haziran’da Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. Kargo üzerindeki takip numaram 405282876924’tür.

İade ettiğim ürünler satıcıya ulaşmış olmasına rağmen ücret iadem henüz yapılmamıştır. Ayrıca WhatsApp başta olmak üzere çeşitli kanallardan defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Satış sürecinde hızlı iletişim kuran ilgilenen firma, ama iade sürecinde aynı ilgiyi kesinlikle göstermemekte ve muhatap bulmamakla birlikte cevap bile vermiyor

Yasal iade hakkımı kullanmış olmama rağmen ücretimin tarafıma ödenmemesi nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamaktayım. Ben sadece iade ettiğim ürünlerin bedelinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İademin bir an önce işleme alınarak ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Lütfen...