Anadolu Hayat Emeklilik’te Sözleşme İptali Ve Birikim İadesi İçin Süreçte Yaşanan Aksaklıklar

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi çekebilmek için sözleşmemi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca aramama rağmen, iptal için aradığımı söylediğim anda telefon yüzüme kapatılıyor ve süreç ilerlemiyor. Bu durum nedeniyle kendimi resmen param gasbedilmiş gibi hissediyorum.

Bursa İznik’te ikamet ediyorum ve sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini, birikimlerimin kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve bu şekilde oyalayıcı bir tutumla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de şirketin güvenilirliğini ciddi anlamda sorgulamama neden oldu. Şikayetimin dikkate alınarak acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.