Vogue Bodrum’da Hijyen Ve Aktiviteler Hakkında Büyük Hayal Kırıklığı

28.06.2026–01.07.2026 tarihleri arasında Vogue Bodrum’da Tatilbudur üzerinden satın aldığımız ve toplam 148 bin tl ödediğimiz konaklamada yaşadığımız olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otele giriş yaptıktan sonra odamıza yerleştiğimizde odada havlu, tuvalet kağıdı ve askı bulunmadığını fark ettik. Bu eksikleri defalarca bildirmemize rağmen yaklaşık beş kez aradıktan sonra ancak akşama doğru odaya getirildi.

Restoranda hijyen konusunda da ciddi sorunlar yaşadık. Tabak ve çatal-bıçakları silmeden kullanamayacak durumdaydık, sandalyeler çok lekeli ve kirliydi. Yemek alma bölümünde bulunduğumuz sırada başımıza tavandan sular damladı, sebebini sorduğumuzda bunun klimalardan kaynaklandığı söylendi ve bu durum bizde ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Otelin eğlence ve aktiviteleri konusunda da büyük hayal kırıklığı yaşadık. Flamingo ve en büyük kaydırak kapalıydı, roller coaster’ın arızalı olduğu ve bakımda olduğu söylendi. Jetski yapmak istediğimizde ise ancak 3 gün sonra çalışacağı bilgisi verildi. Tesiste görsel olarak çok etkileyici bir ambiyans olmasına rağmen, içerik ve hizmet kalitesi anlamında beklentimizi kesinlikle karşılamadı.

Tüm bu sorunları otel personeline ve misafir ilişkilerine ilettiğimizde genellikle “Haklısınız, biz de işe yeni girdik” ya da “İlgileneceğiz” gibi geçiştiren cevaplar aldık, ancak somut bir iyileştirme göremedik. Ödediğimiz ücret ve otelin iddia ettiği hizmet kalitesi düşünüldüğünde yaşadığımız bu tecrübenin telafi edilmesini ve hem misafir memnuniyeti hem de hijyen ve bakım konularında gerekli adımların acilen atılmasını talep ediyorum.