to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Fenerbahçe kredi kartımın son ödeme günü olan 25.03.2026 tarihinde Yalova Merkez’deki bankamatikten 4.900 TL ödeme yapmak istedim. Saat yaklaşık 13:45 civarında ATM’ye parayı yatırdım; ancak işlem tamamlanmadan ATM parayı yuttu ve herhangi bir dekont ya da işlem onayı vermeden işlem iptal oldu. Buna rağmen kart borcum sistemde ödenmemiş olarak görünmeye devam etti.
Hemen aynı gün banka ile iletişime geçip şikayet oluşturdum; bana işlemin inceleneceği ve gerekli dönüşün yapılacağı söylendi. Ancak para karta geçmeyince, bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, son ödeme günüm olmasına rağmen gecikmeye düşeceğimi ve yeniden ödeme yapmam gerektiğini ilettiler. Benim böyle bir imkanım olmadığı gibi, tamamen banka ATM’sinden kaynaklanan bir sorun yüzünden gecikmeye düşmek ve cezalandırılıyor olmak beni mağdur etmektedir.
VakıfBank’tan talebim, 25.03.2026 tarihinde Yalova Merkez’de yaşadığım ATM arızasının acilen araştırılması, 4.900 TL’lik ödemenin kart borcuma işlenmesi, bu nedenle oluşan veya oluşacak gecikme faizlerinin ve gecikme kaydının iptal edilmesidir. Bankanın kendi teknik hatası sebebiyle hiçbir şekilde mağdur edilmek ve ikinci kez ödeme yapmaya zorlanmak istemiyorum.
11 Haziran 2025 tarihinde VakıfBank ATM’sinden kredi kartı borcumu ödemek üzere nakit para yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra “hata oluştu” uyarısı verdi ve işlem sonlandırıldı. Ancak ne yatırdığım tutar kredi kartı borcuma yansıdı ne de hesabıma geri iade edildi. Resmen ATM paramı yuttu! Hemen a...
VakıfBank Fenerbahçe kredi kartım için haziran ayında 6 ay süreli harcama sözü verdim. Bu taahhüdün son ayına girmeden önce kızım adına ek kart başvurusu yaptım ve kart kasım ayı sonlarına doğru elime ulaştı. Son ay yapılması gereken harcamaları ek kart üzerinden gerçekleştirdik. 08.01.2026 tarihin...
Ben 24 Nisan 2025 günü saat 19:30 sıralarında VakıfBank kartımı ödemek için ATM’ye gittim para yatırdığım esnada ATM arızalandı ve parayı yuttu bununl...
10.12.2025 tarihinde saat 00:06’da, İstanbul Küçükçekmece Aşık Veysel Caddesi’nde bulunan 007985 numaralı VakıfBank ATM’si üzerinden kredi kartı borcu...
Yorumlar