Almanya Üzerinden Eğitim Ödemesinde Faizsiz Taksitlendirme İmkanı Red Edildi

VakıfBank kredi kartım ile 25 Haziran 2026 tarihinde, Almanya Federal Cumhuriyeti’nin resmi kültür kurumu olan Goethe‑Institut bünyesinden 14.720 TL tutarında eğitim/kurs hizmeti satın aldım. Eğitim kurumu fiilen Ankara’da bulunmasına rağmen, ödeme Almanya üzerinden kredi kartımdan tahsil edildi.

Yaptığım harcama tamamen bir eğitim ödemesi olmasına rağmen, üye iş yerinin sektör kodunun (MCC) sisteminizde farklı tanımlanmış olması veya sistemsel bir uyuşmazlık nedeniyle mobil ve internet bankacılığı kanallarınız üzerinden “Peşine Taksit / Eğitim Taksitlendirme” imkanından yararlanamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de, işlemin Almanya üzerinden geçtiği için taksitlendirme yapılamadığı belirtildi. Ancak sonuç olarak Türkiye’de faaliyet gösteren bir eğitim kurumundan hizmet alıyor ve buna ilişkin ödemeyi yapıyorum.

Bu nedenle bankanızın güncel kredi kartı kampanyaları ve yasal düzenlemeler kapsamında eğitim harcamalarına tanınan sonradan taksitlendirme/faizsiz taksit imkanının, gerçekleştirmiş olduğum bu eğitim harcamasına da uygulanmasını ve ilgili işlemin faizsiz 5 taksite bölünmesini talep ediyorum. Harcamanın eğitim kurumuna yapıldığına dair fatura ve kayıt belgeleri mevcuttur. Gereğinin yapılmasını rica ederim.