Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Gold Kartında Bilgi Verilmeden Yıllık Aidat Kesildi İade Talebi
Burcu
16 Mart 15:14
46"Tutarım iadesi gerçekleşti, teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eğitim Harcaması İçin Vaad Edilen 6 Taksit Uygulanmadı
Fatih
24 Aralık 2025 12:43
2.029Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Sorunum çözüldü.”
VakıfBank Troy Sky Gold kredi kartımla eğitim harcaması kapsamında 22.12.2025 tarihinde 72.500,00 TL tutarında dershane ödemesi yaptım. Bankadan tarafıma SMS, mobil bankacılık ve e-posta yoluyla eğitim harcamalarında 6 taksit imkanı sunulduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bu işlemde hiçbir şekilde taksit seçeneği tanımlanmadı.
Yaptığım ödeme önce provizyonda bekletildi, normalde bu aşamada taksitlendirme seçeneği sunulması gerekirken, herhangi bir uyarı ya da tercih ekranı çıkmadan işlem doğrudan fatura kesimine aktarıldı ve tek çekim olarak yansıtıldı. Böylece banka tarafından taahhüt edilen 6 taksit fırsatından yararlanmam fiilen engellenmiş oldu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlem fatura kesiminde göründüğü için artık hiçbir işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Oysa sorun tamamen bana taksit seçeneği sunulmamasından kaynaklanmaktadır ve bu sorumluluğun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Eğitim harcamaları için tarafıma bildirilen kampanya kapsamında, ilgili 72.500,00 TL’lik dershane ödememin geriye dönük olarak 6 taksite bölünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kredi Kartı Kapatma Talebim Sonuçlanmadı Mobil Uygulamada Hâlâ Aktif Görünüyor
Ümit
09 Ekim 2025 18:12
415VakıfBank Gold kredi kartımı kapatmak için 2 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım ve tüm borcumu vadesiz hesabımdaki bakiyeden ödenmesini talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım halen mobil bankacılık uygulamasında aktif olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmet...
Seçil sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmayan VakıfBank Gold Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtılması Ve İade Reddi
Seçil
13 Aralık 2025 10:27
547VakıfBank Gold kredi kartımı uzun yıllardır kullanmıyorum, neredeyse hiç aktif olarak işlem yapmıyorum. Buna rağmen dün kartıma 699 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep et...
kullanilmayan-vakifbank-gold-kartima-haksiz-yillik-ucret-yansitilmasi-ve-iade-reddi-1.jpg
1 Destek
Kredi Kartı İptali Taleplerime Rağmen Kartımın Gönderilmeye Devam Etmesi Ve Mağduriyet
İlhan
19 Ağustos 2025 00:49
561VakıfBank Gold Kredi Kartımın iptali için defalarca başvurmama rağmen, kartım sürekli olarak tarafıma gönderilmeye devam ediyor. Sonu 0450 ile biten Gold Kredi Kartımın iptalini hem uygulamanız üzerinden “Bize Ulaşın” menüsünden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla talep ettim. Müşteri hizmetlerin...
Kullanılmayan Kredi Kartıma İzinsiz Yıllık Aidat Kesildi, İadesini Talep Ediyorum
Şevval
13 Temmuz 2025 18:32
538Kullanıma Başlamadan, Bilgim Dahilinde Olmadan Yıllık Aidat Kesildi – VakıfBank Gold Kart VakıfBank’tan almış olduğum Gold kredi kartıma, kartı aktif olarak kullanmaya başlayalı henüz 1 yıl bile olmamış olmasına rağmen, bilgim dahilinde olmadan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ka...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
31
-
![ikon]()
Altın
366
-
![ikon]()
Araç Kredisi
117
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.155
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
69
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
620
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
121
-
![ikon]()
Borsa
143
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
303
-
![ikon]()
DASK
265
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
12
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
145
-
![ikon]()
EFT
453
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.609
-
![ikon]()
Ekspertiz
17
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
24
-
![ikon]()
Express Card
22
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
74
-
![ikon]()
FAST
199
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
246
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
828
-
![ikon]()
Fon
305
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
443
-
![ikon]()
Gümüş
95
-
![ikon]()
Halka Arz
222
-
![ikon]()
Havale
442
-
![ikon]()
Hesap
3.541
-
![ikon]()
Hesap Açma
350
-
![ikon]()
HGS
372
-
![ikon]()
Hisse
630
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
434
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.384
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.710
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
35
-
![ikon]()
Konut Kredisi
441
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
339
-
![ikon]()
Kredi
4.799
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.974
-
![ikon]()
Kurye
338
-
![ikon]()
Like Card
20
-
![ikon]()
Mevduat
184
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
103
-
![ikon]()
MTV Ödeme
36
-
![ikon]()
Nakit Avans
582
-
![ikon]()
NFC
192
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
112
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
21
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.321
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.550
-
![ikon]()
Platinum
742
-
![ikon]()
Pos
509
-
![ikon]()
Promosyon
686
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
112
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.477
-
![ikon]()
Sigorta
1.342
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
161
-
![ikon]()
Sky Limit
1.240
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
122
-
![ikon]()
Şifre
310
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
375
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
25
-
![ikon]()
Troy Kart
524
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
118
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
168
-
![ikon]()
Vinov
75
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
401
-
![ikon]()
Worldcard
1.488
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
525
Yorumlar