to read complaints and reviews, or file yours.23.339 TL Yanlış Ödeme, İade Talebi
VakıfBank kredi kartı ekstreme herhangi bir borcum olmadığı halde, 08.03.2026 tarihinde saat 16.08’de havale yapacağımı düşünerek yanlışlıkla kendi VakıfBank kredi kartıma 23.339 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bunun hatalı bir işlem olduğunu fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin muhasebeleşmesi için 1 gün sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Belirtilen süre geçtikten sonra tekrar aradığımda ise, yanlışlıkla yaptığım bu ödemenin iadesinin mümkün olmadığı, paramın tarafıma geri verilemeyeceği belirtildi.
Ekstrede herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, tamamen yanlışlıkla yaptığım bu işlemin mağduriyet oluşturmaması için 23.339 TL’lik tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
