Toplam çözüm sayısı
..

Eve Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.246

Eve
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.551 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 62görüntüleme
  • 3 gün önce

Eve Çapa City Eve

Capacity eve mağazasında etiket fiyatı 43 TL olan bir ürünü alırken kasada 51 TL geçtiğini gördüm. Ürünün etiketini değiştirmeyi unuttuklarını söyleyen çalışanlar yasal olarak etiket fiyatı ile ürünü verecekleri yerde bunu yapamayacaklarını, istediğim yere şikayet edebileceğimi belirttiler. Eve mağa...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Eve Kusurlu Ya da Sahte Ürün Gönderiyor

20 yıldır aynı deodorantı kullanıyorum (Nivea erkek deo sprey fresh actve). Mart ayında uygun fiyatlı olduğu için bu ürünleri www.eveshop.com.tr 'den satın aldım. 16 Mart tarihinde 6 adet/ 18 Mart 'ta  da 6 adet satın aldım. Ayrıca 18 Mart tarihindeki alışverişte 6 adet de eşim için Nivea byn deo sp...

profile
  • 166görüntüleme
  • 5 gün önce

Eve Pendik Eve Mağazası Satış Elemanı

Pendik Eve mağazasına 20 dakika önce girdim. Kapanmaya son dakikalarda. Nakit mi kredi kartıyla mı alışveriş yapacaksınız diye soruldu. Nakit dedik. Bir oje alıp çıkacaktım kızıma alacağımı söylediğimde zararlı vs gibi şeyler söyledi satış elemanı kız. Hayır yani bu üslup nedir? İstediğimi alırım za...

profile
  • 147görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eve Hediyelidir Denilen Üründe Hediye Olmaması

Eve Shop online mağazasından Schwarzkopf Palette 10.1 saç boyasında hediyeli yazıyordu 1 kutu aldım elime ürünüm ulaştığında hediye denilen bir şey yoktu mesaj attım neymiş 2 kutu alırsan hediye varmış o zaman boya yanına belirtilebilirdi 2 kutu alana hediyelidir diye bundan sonra sizden alışverişim...

profile
  • 418görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eve Eksik Yanlış ve Akmış Ürünler

Eve Shop onlinedan yapmış olduğum bu alışveriş son alışverişimdir hayatımda böyle rezalet bir kargolama görmedim. Üstüne üstün yanlış ve eksik ürün koymuşlar. Görsellerini de ekleyeceğim sıvı ürün gönderirken insan dediğin bir bantlar bir şeye koyar öylece atmışlar. Attıkları da mor şampuan. Hep akm...

Eve Eksik Yanlış ve Akmış Ürünler
Eve Eksik Yanlış ve Akmış Ürünler
Eve Eksik Yanlış ve Akmış Ürünler
+4
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eve Ojenin Kullanılıp Satış İçin Rafa Konulması

Samsun çiftlik caddesindeki mağazanıza gittiğimizde, personel tırnaklarını rengarenk boyayıp ojeleri kullandıktan sonra, satış rafına koyuyorlardı biz Covid dönemi gereği ürünlerin başkasının tarafından kullanılması yanlış olduğunu düşündüğümüz. Helede kullanılan ojelerin tekrar rafa konulması bana ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eve Müşteri İle İlgilenmeyen Çalışan!

Üsküdar Nev Çarşı AVM Eve mağazasında e*** e Hanım düzgün ilgilenmiyor. Sürekli müşteriyim. Genel olarak telefon ile ilgilenirken görüyorum. Gelen müşteriye yeterince bilgi vermiyor. Her geldiğimde telefonu elinde oluyor.  

profile
  • 422görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Eve Shop Hediye Sorunu

Palette saç boyasına hediye kahve kampanyası vardı. 2 adet ürün alımına yazıyor ama ben 4 tane almama rağmen hediye 2 değil 1 tane sistemde görünüyor....

profile
  • 179görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eve Kozmetik Sahte Ürün

Niğde Eve kozmetikten aldığım Maybelline rocket maskara sahte çıktı daha önce aldıklarım gibi etki vermiyor ve gözüme kaşıntı batma hissi verdi 5 TL'lik ürünlerden farksız. Sahte ürünleri orijinal fiyatından satıyorlar üstelik böyle bir markada yaşamış olmak üzücü.

profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eve Siparişim Yanlış Şehre Gidiyor

Eve mağazasının online sitesinden sipariş etmiştim, Sivas'a gelecek olan kargom şu an kargoya verilmiş ancak gideceği yer tokat olarak görünüyor ve tahmini teslim 9 Haziran yazıyor, hem yanlış şehir hem süresi fazla bu nasıl bir iş anlayamadım. Lütfen yardımcı olun

profile
  • 541görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eve Shop Siparişim 3 Gündür Hazırlanıyor

Eve Shop'tan alışveriş yaptım 3 ürün 3 gündür hala hazırlanıyor. Başka herhangi bir online alışveriş sitesinde bu sorunu hiç yaşamadım. Gerçekten 3 tane ürün neden 3 gündür hala hazırlanma aşamasında? Kargoda, yolda olsa anlayışla karşılayacağım da paketlenmemiş bile daha!

Eve Shop Siparişim 3 Gündür Hazırlanıyor
profile
  • 465görüntüleme
  • 2 hafta önce

Eve Shop İptal Nasıl Yapılıyor

30.05.2021 tarihinde Eve Shop sitesinden SIP0768****22 sipariş numaralı ürünler aldım ancak Geç, eksik, kırık vs şikayetlerini görünce tereddüt ettim iptali nasıl yapacağım. Sitenizde hazırlanan ürünün iptal süreci olması gerekiyor her online site gibi. Eminim çünkü bana da geç gelecek ürünler o yüz...

profile
  • 464görüntüleme
  • 2 hafta önce

Eve Shop Sipariş Bilgisi Vermiyor!

30.05.2021 tarihinde Eve Shop internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım, üye olmadan sipariş verme seçeneği ile ödeme işlemimi tamamladım. Şu an sipariş saatinden yaklaşık 30 saat geçmesine ve ücret kartımdan çekilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da maili alamadım. Mail ...

Eve Shop Sipariş Bilgisi Vermiyor!
profile
  • 315görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eve Eksik Ürün Gönderdiler

Yüksek adet ürün aldım, eksik ürün gönderdiler, aradığımda yapacak bir şeyleri olmadığını söylediler. Sayılarına her siparişimde çok dikkat ve özen gösteririm. Ama bu firma aynı özeni göstermiyor! Bu firmayı gerçekten kınıyorum bir daha da alışveriş yapmam zaten.

profile
  • 527görüntüleme
  • 2 hafta önce

Eve Shop Online Sipariş Veremiyorum

Eve Shop online mağazasından alışveriş yaptım, fakat siparişim gözükmüyor. Kart bilgilerimi 2 kez girdim. Gelen onay kodlarını da iki kez doğru bir şekilde girdim fakat ne siparişimin onaylandığı bilgisi geldi ne de siparişler kısmında sipariş gözüküyor.

profile
  • 471görüntüleme
  • 2 hafta önce

Eve Siparişim Siparişlerim Bölümünde Gözükmüyor!

Az önce Eve Shop'tan sipariş verdim fakat siparişlerim bölümünde siparişim yokmuş gibi görünüyor nasıl oluyor bu? Siparişim alınmadı demek mi bu? Email ime de sipariş verip vermediğimle ilgili bir yazı gelmemiş eğer sipariş verilmediyse bilmek istiyorum.

profile
  • 736görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eve Üye Olamamak Ve Güvensizlik

Eve shoptan üye olmak ve alışveriş yapmak istedim. Fakat ne üye olabildim ne de başka bir şey sitelerinde bir sorun var. Aktivasyon kodu mailime gelecek ve telefonuma mesaj gelecek dedi defalarca denememe rağmen olmadı. Bu kadar olumsuz yorum görünce almaktan da vazgeçtim açıkçası. Sitenizi düzeltme...

profile
  • 321görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Eve Eksik Ürün Gelmemesi!

Yapmış olduğum 235 TL' lik alışverişim eksik ürünler var. Aradım, mesaj attım 1 haftadır çözülmedi. Hiç güvenilir değilmiş onu anladım. Dönüş yapacakl...

Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 537görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eve Salihli Eve Mağazası Personeli Müşteriye Karşı Çok Kaba

Salihli eve mağazası çalışanları müşterilere karşı çok ilgisiz ve kaba. Bir ürün soruyorum hiç bakmadan ondan yok diyorlar. Konuşma tavırları çok lakayıt ve müşteriyle hiç ilgilenmiyorlar. Bu tarz insanları nasıl personel olarak ise alıyorlar anlam veremiyorum. Onlar yüzünden Salihli eve mağazasına ...

profile
  • 602görüntüleme
  • 2 hafta önce

Eve Kullanılmış Ürün Satılması

19 Mayıs çarşamba günü Manisa Akhisar eve şubesinden tırnak Eti kesme makası artı birkaç ürün daha satın aldım. Fakat eve gittiğimde tırnak Eti kesme pensi yerine makas olanını satın aldığımı fark ettim ürünü kesinlikle ambalajından çıkarmadım fişiyle beraber kenarı ayırdım. Daha sonra tekrar şubeye...

profile
  • 607görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eve İade Almıyor!

20 Mayıs 2021'de Schwarzkopf 8.1 marka bir saç boyası aldım, amacım kuaförüme boyatmaktı. Kuaförüm bu boya ile boyamayı reddedince ben de iade etmek için götürdüm. Fişi kaybetmişim fakat kartla aldığım için banka kayıtlarından aldığım tarihi çıkarıp Kayseri Forum Eve mağazasına gittim. Kesinlikle ia...

profile
  • 1083görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Eve Shop Teslimat Sorunu

30.04.2021 tarihinde Eve Shop'tan online alışveriş yaptım. 04.05.2021'de kargom geldi ve geldiğinde kutu ıslaktı haliyle teslim almadım ki kargo görev...

profile
  • 931görüntüleme
  • 3 hafta önce

Eve Shop Siparişim Elime Ulaşmadı

Eve Shop mağazasından vermiş olduğum sipariş 1 aydır elime ulaşmadı ve çağrı merkezindeki arkadaşlar cevap bile vermiyor. Para iademi bile gerçekleştirmiyor.

profile
  • 784görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Eve Paketleme Ve Kargo

Aldığım yüz temizle jelini o kadar kötü paketlemişler ki anlatamam. Keşke paketlemeden gönderselermiş daha iyi olurmuş. Hiç memnun kalmadım. Bir daha online alışveriş yapacağımı sanmıyorum kendiniz gidip almaya çalışın. Eğer ürün alacaksanız şikayetleri okuyup öyle karar verin.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Eve, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Eve

Eve Hakkında

Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri sektöründe faaliyet gösteren Eve, Nisan 2015 tarihinde kurulmuştur. İlk mağazasını ve online alışveriş sitesini bu tarihte açan Eve, Türkiye'nin öncü yatırımcı grubu Turgut Aydın Holding tarafından desteklenmektedir. Kişisel bakım ve kozmetik ürünlerini her yaştan ve her cinsiyetten bireye erişilebilir fiyatlarla sunmayı amaçlayan perakende zinciri, kaliteli ve orijinal ürünleri ile ön plana çıkmaktadır. Bu bağlamda güvenli online alışveriş sözü veren marka, aynı zamanda online sitesi üzerinden farklı ödeme yöntemleri de sunarak müşterilerine kolaylık sağlamaktadır. Eve, yüzde 90'ın üzerinde kadın istihdamı ile kadınların Türkiye ekonomisine daha fazla katkı sağlamasını amaçlayan bir sosyal sorumluluk projesi de yürütmektedir. Tüm Eve ürünlerine en yakın Eve mağazalarından ya da eveshop.com.tr adresi üzerinden ulaşmak mümkündür.

Eve Kişisel Bakım & Kozmetik Ürünleri

Eve online mağazası ve fiziksel mağazalarında kişisel bakım ve kozmetiğe dair pek çok farklı ürün ve marka bulabilirsiniz. En popüler makyaj markalarının son trend makyaj ürünleri, Eve raflarındaki yerini alıyor. Maybelline New York, L'Oreal Paris, Rimmel, Pastel, Golden Rose, Flormar, Note, Technic gibi makyaj markalarının ürünlerini Eve mağazalarından veya online alışveriş sitesinden temin edebilirsiniz. Pudra, rimel, eyeliner, ruj, fondöten, allık gibi pek çok farklı makyaj ürünü Eve'in geniş koleksiyonunda sizleri bekliyor. Söz konusu kişisel bakım ürünleri olduğu zaman ise şampuandan duş jeline, tıraş jelinden maskeye, nemlendirici kremden güneş kremine kadar envaiçeşit kişisel bakım ürününü yine Eve raflarında bulmak mümkün. Diadermine, Nivea, Gliss, Garnier, Revuele, Palmolive gibi kişisel bakımın öncü markaları, en son ürünlerini Eve mağazaları aracılığıyla beğeninize sunuyor. Diğer popüler Eve ürünleri arasında diş fırçaları ve macunları, günlük pedler, parfüm ve deodorantlar, anne bebek ürünleri ve günlük yaşam ürünleri de yer alıyor. Eve aynı zamanda erkek bakım ürünlerinde de geniş bir ürün yelpazesi barındırıyor. Tıraş losyonundan tıraş köpüğüne, kolonyadan erkek saç boyasına, tek kullanımlık tıraş bıçaklarından erkek parfüm ve deodorantlarına erkek kişisel bakımı için ihtiyaç duyulabilecek tüm ürünlere Eve mağazalarında ve Eve Shop üzerinde rastlayabilirsiniz.

Eve Müşteri Şikayet & Yorumları

Eve mağazaları ve online alışveriş hakkındaki yorum ve görüşlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Tüm Eve şikayet ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden ileterek marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine ve sorunun çözülmesine olanak sağlayabilirsiniz. Bununla birlikte herhangi bir Eve mağazasına gitmeden ve alışverişinize başlamadan önce burada yer alan Eve yorumlarını okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi sahibi olabilirsiniz. Başta Eve müşteri hizmetleri numarası olmak üzere tüm Eve iletişim detaylarına ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan erişebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Eve mağazaları çalışma saatleri nedir?

Tüm Eve mağazaları, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Eve, kapıda ödeme imkanı sunmamaktadır. Online siparişlerinizi kredi kartınız, banka hesap kartınız ya da BKM Express ile ödeyebilirsiniz.

Eve hangi kargo firması ile çalışıyor?

Tüm Eve siparişleriniz, Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

Eve müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 393 1000.

Farklı bir sorum var.

Eve ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.