Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
uygulaması
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
557.811 şikayet
İndirimli Fiyata Karşı 560 TL Fazla Ücret Çekilmesi Ve Destek Bulunamaması
BiTaksi uygulaması üzerinden 09.08.2026 tarihinde yaptığım yolculukta “indirimli” olarak gösterilen bir hizmet aldım anc...ak kredi kartımdan çekilen tutar ile uygulamada gösterilen tutar arasında yaklaşık 560 TL civarında ciddi bir fark oluştu. Kart hareketlerimde BiTaksi adına görünen tahsilat, onay
Zara Mağazasında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi
6 Temmuz 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5472*****22 numaralı siparişimle yaptığım alışverişteki ürünlerden bir...i için hâlâ teslimat sorunu yaşıyorum. Samsun Piazza Avm Zara mağazasını teslimat noktası olarak seçmiştim. Uygulamada ilgili ürün bir aydan uzun süredir “gönderildi” olarak görünü
Video Şikayetler
Tümünü GörStarbucks Serdivan Dış Oturma Alanındaki Sinek Sorunu Çözülmedi
Sakarya Serdivan’da, Serdivan Kampüs / Arteria Starbucks şubesine birkaç aydır düzenli olarak geliyorum ve özellikle dış... oturma alanında ciddi bir sinek problemi yaşanıyor. Dış alanı kullanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Bu süre boyunca defalarca aynı sorunla karşılaştım ancak çalışanla
Teslim Edilmemiş Siparişim Teslim Edildi Olarak Görüntülendi Ve İade Reddedildi
10 Ağustos 09:28
Trendyol GO – Uber uygulaması üzerinden 9 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:45 civarında Nevşehir Bahçelievler Burger King ...Cafe şubesinden verdiğim siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram 11490183277, teslimat numaram ise 9960659797’dir. Siparişi getiren ku


Getir Yemek'te Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti
10 Ağustos 09:24
Getir Yemek üzerinden 09.08.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Kumrucu Zade üzerinden toplam 630 TL tutarında sipariş v...erdim. Uygulamada siparişimin “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı ve yaklaşık 2 saatlik ciddi bir gecikme yaşadım. Siparişim ancak saat 20:45 civarınd
Sebepsiz Kalıcı Ban Ve Hesabımın Yeniden Açılması Talebi
Toptop oyununda yıllardır kullandığım hesabıma 10 Ağustos tarihinde girmeye çalıştığımda, hiçbir uyarı almadan aniden ka...lıcı ban verildiğini gördüm. Oyun içinde topluluk kurallarını ihlal edecek bir davranışta bulunduğumu hatırlamıyorum, buna rağmen hesabımın “topluluk kuralları ihlali” gerekçesiyle
Paraf Kredi Kartı Aidatı Ve BSMV Ücretinin İadesi Talebi
Halkbank Paraf kredi kartımın 19 Temmuz 2026 tarihli hareketlerinde kredi kartı aidatı BSMV olarak 25,25 TL ve kart ücre...ti açıklamasıyla 505 TL tahsil edildiğini görüyorum. Bu tutarlar 2026 Ağustos ekstreme yansıyacaktır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım bir ek ücret olmamasına rağme
Teslimat Erteleme Talebim Görmezden Gelindi, Kurye Boşa Gitti
Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerin teslim tarihini, evde olamayacağım için özellikle 11 Ağustos'a ertel...edim. Daha önce de teslimat tarihini değiştirip ertelemiş olmama rağmen kargom o gün getirilmemiş ve mağduriyet yaşamıştım. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için bu kez önceden müşteri
Hepsiburada’da 'Delonghi Türkiye Garantili' Satın Alınan Kahve Makinesinin Garanti Sorunu
10 Ağustos 09:20
18.12.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pandora Teknoloji satıcısından Delonghi Magnifica Evo Next ecam 310.80. SB mo...del kahve makinesini, Delonghi Türkiye garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süt köpürtme sorunu yaşadığım için Ankara Çankaya’daki Uzman El
2 GB İnternet Ödülünü Dördüncü Kez Alamadım
Coca-Cola’nın kapak kodlarını girdiğimiz Daha Daha kampanya uygulamasında 2 GB internet ödülü ile ilgili bir sorun yaşıy...orum. Uygulama içinde ve kampanya açıklamasında her ödülün 4 kez alınabildiği açıkça belirtilmesine rağmen, ben 2 GB internet ödülünü yalnızca 3 kez alabildim. Dördüncü kez aynı ö
Tyg Avantaj Paketi Ücretinin Yetkisiz Faturaya Eklenmesi
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 yılı Ağustos dönemine ait faturamda, hattım Türkiye’de olmasına rağmen “Tyg A...vantaj” adı altında, hiçbir şekilde talep etmediğim bir yurtdışı kullanım paketi devreye sokulmuş ve faturama yaklaşık 400 TL eklenmiştir. Olay sırasında aracımla Muğla Bodrum Maz
Akbank Axess Kredi Kartı Limit Artışı Talebi Sürekli Reddediliyor
Akbank Axess kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Diğer bankadaki kredi kartımın ...müşteri limitini düşürmeme ve bu durum e-Devlet üzerinde de limitim düşmüş olarak görünmesine rağmen, Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım limit artışı talebi bir türlü onayl
Yanlış Paket Seçimi Reddedildi, Temsilci Saygısız Davrandı
10 Ağustos 08:495
Türk Telekom mobil hattım için tarafıma gece saatlerinde taahhüdümün bittiğine dair bir link gönderildi. Bu linke tıklay...arak yeni paket seçimimi yaptım ancak tarifeyi tam incelemeden yanlış bir paket seçmişim. Bunu fark eder etmez, üzerinden daha 1 saat bile geçmeden paketi değiştirmek için müşteri
Kalıcı Ban Nedeni Açıklanmayan Top Top Hesabımın İncelenmesi
Yaklaşık 3 yıldır telefon uygulaması üzerinden kullandığım Top Top hesabım, herhangi bir gerekçe açıklaması yapılmadan k...alıcı olarak banlandı. Hesabım c************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır ve yıllardır emek vererek kullandığım bir hesaptır. Uygulamaya girmeye çalıştığımda Toppy tarafından ka
BİM’in Yanıltıcı LED Fan Kampanyası Gerçekleşmedi, Müşteri Güveni Sarsıldı
Mersin Yenişehir’deki BİM şubesinde LED aydınlatma tavan vantilatör ürünü için 9 Temmuz tarihinde yapılan kampanyaya güv...enerek sabah saat 09.30’da mağazaya gittim. Reklamlarda bu ürünün o gün geleceği ve satılacağı duyurulmasına rağmen, şubeye gittiğimde ürünün gelmediği söylendi. Benzer durumları
Tod TV Kendimi Mağdur Ve Değersiz Hissediyorum
Uzun süredir Tod abonesiyim ve tüm paketler + spor ekstra içeren paketimi geçenlerde yenilemek istedim. Uygulama üzerind...en baktığımda yeni abonelere yıllık 4.200 TL civarında kampanyalı paketler sunulurken, benden aynı içerikteki paket için 5.999 TL talep edildiğini gördüm. Buna ek olarak aylık ola
Migros Sanal Market'te Erimiş Dondurma Ve Eksik İade
Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 09.08.2026 tarihinde 10.00–12.00 teslimat aralığı için verdiğim siparişte yaşad...ığım sorunu belirtmek istiyorum. Siparişimde yer alan dondurmalar teslimat sırasında erimiş, ezilmiş, şekilleri bozulmuş halde geldi ve bu durum ürünlerin sağlık açısından tüketimi

Wings Kartı İle Aldığım Seyahat Sağlık Sigortası Ücreti İade Edilmedi
Akbank’ın Wings kartı ile sunmuş olduğu ücretsiz seyahat sağlık sigortası kampanyası kapsamında yaşamış olduğum iade sor...unu hakkında yazıyorum. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları sağlamama rağmen, tarafıma yapılması gereken iade gerçekleştirilmedi. Akbank uygulaması üzerinden, 7376 ile b
İstem Dışı Sipariş Ve Canlı Destek Sorunu Nedeniyle 885 TL İade Talebi
10 Ağustos 06:2910
09.06.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden ürünleri incelerken, sistemin arayüz yönlendirmesi sonucu iradem d...ışında, sehven bir sipariş oluştu. Siparişin oluştuğu aynı dakika içinde uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak işlemi iptal etmek istedim, ancak sistemdeki aksaklık ve yoğunl
Garanti BBVA Bonusunun Bilgi Vermeden Silinmesi Ve Geri Yüklenmesi
10 Ağustos 05:064
Garanti BBVA’nın e-ticaret alışverişlerine yönelik Bonus kampanyasına 9 Haziran 2026 tarihinde katılarak Amazon.com.tr ü...zerinden 11.924,00 TL tutarında Huawei Watch GT5 Pro akıllı saat satın aldım. Alışverişimi Garanti Bonus kredi kartımla 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağla
210,60 TL Bonusun Bildirimsiz Silinmesi Ve Tekrar Yüklenmesi Talebi
10 Ağustos 04:594
Sonu 4020 ile biten Platinum Troy kartımla alışveriş yaparken kartta bulunan 1.300 TL’nin bir kısmının eksik olduğunu fa...rk ettim. Bunun üzerine mobil uygulamaya baktığımda, bonusun 8 Ağustos tarihinde “Bonuslu 2026 geri alım” adıyla 210,60 TL’sinin silindiğini gördüm. Ne bonusun silinebilir olduğu,
Taahhüt Yenilemesine Rağmen Faturam Hatalı Yüksek Tarifeye Kesildi
10 Ağustos 04:2210
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü bugün yenilememe rağmen faturam taahhütsüz yüksek tarifeden kesilmiştir. Hattıma ...2.026,98 TL tutarında fatura yansıtıldığını uygulama üzerinden gördüm ve bu tutar taahhütlü olması gereken tarifeme göre olması gerekenden çok daha yüksektir. Taahhüt yenilediğim
Hediye Çeki Kullanımında Gizli Kısıtlamalar Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Açıklamaları
10 Ağustos 04:09
Uzun süredir Hepsiburada’yı aktif olarak kullanan ve bugüne kadar çok sayıda sipariş vermiş bir müşteriyim. Platformu bu...güne kadar güvenerek tercih ettim; ancak son yaşadığım süreç, müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce kullandığım hediye çeklerini tü
Faturalıdan Faturasıza Geçişte Otomatik Yüksek Ücretli Pakete Atanma Ve Bekleme Sorunu
Turkcell faturasızdan faturalı hatta geçişi mobil uygulamadan tek tıkla ve sorunsuz yaparken, iş faturalıdan faturasıza ...geçmeye gelince müşteriyi oyalayan bir sistemle karşılaştım. Hattım 5xx 361 xx 21 numaralıdır. Faturalı hattımın taahhüdü ayın 9’unda bitiyordu, bu nedenle tam gününde müşteri hizm



































