Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kosmos Vize Hizmetleri Logo

Kosmos Vize Hizmetleri

Kosmos Vize Hizmetleri Logo
Kosmos Vize Hizmetleri

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Kosmos Vize Hizmetleri için açılan şikayetlerde ilk sırada randevu sistemi hataları yer alıyor; şikayetçilerin tarih seçimi sırasında ekran donması ve ödeme aşamasında kilitlenme yaşadıkları belirtiliyor. Şikayetlerin %34'ünde sistemde boş randevu bulunamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%38) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
17Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%38
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%25
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%13

Müşteri Teşekkürleri

  • Alime

    Merhaba tarafıma dönüş yapıldı, alamadığım randevu tanımı yapıldı. Teşekkür ederim.

  • Öznur

    Hızlı dönüşleri için teşekkürler.

  • Hande

    Mailime geri dönüldü işlem halledildi


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Randevu Sistemindeki Teknik Aksaklıklar

  • Site erişim hatası: 101 şikayette tarih seçimi anında ekranın donduğu, 'SMS kotası dolmuştur' uyarısı alındığı belirtiliyor.
  • OTP kodu ulaşmaması: 10 şikayette doğrulama kodlarının gelmediği veya doğru girilmesine rağmen kabul edilmediği aktarılıyor.

Randevu Temininde Yaşanan Sorunlar

  • Randevu açılmaması: 51 şikayette yaklaşık bir yıldır boş gün görünmediği, bireysel başvuruların engellendiği ifade ediliyor.

Destek Kanallarına Erişim Problemleri

  • Ulaşılamayan destek hattı: 40 şikayette çağrı merkezinde gerçek bir temsilciye bağlanılamadığı bildiriliyor.
  • İşlevsiz destek kanalı: 19 şikayette e-postalara yanıt alınamadığı, Instagram mesajlarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.

Başvuru Süreci ve Bilgilendirme Hataları

  • Yanlış bilgilendirme: 8 şikayette farklı kanallardan çelişkili bilgi verildiği, eksik evrak yönlendirmesi yapıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 2 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

721 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kosmos Vize Edirne'de Saat Seçeneği Yok, Bireysel Randevu Tamamlanamıyor

125

Yunanistan vizesi için yaklaşık 1–2 aydır Kosmos Vize Edirne başvuru merkezi üzerinden bireysel randevu almaya çalışıyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kosmos Vize Hizmetleri Randevu Sorunu

Kosmos VizeHizmetleri Randevu Sorunu

Profil fotoğrafı
Selma
Kosmos Vize Randevu Vermemek İçin Direniyor!

Kosmos VizeRandevu Vermemek İçin Direniyor!

Profil fotoğrafı
Berna
Kosmos Vize Hizmetleri Randevu Vermemek İçin Direniyor

Kosmos VizeHizmetleri Randevu Vermemek İçin Direniyor

Profil fotoğrafı
Berna
Kosmos Vize Hizmetleri Randevu Alamama

Kosmos VizeHizmetleri Randevu Alamama

Profil fotoğrafı
Umut
Kosmos Vize Hizmetleri Tetikte Bekleyip Bir Türlü Anlamayan Randevu Krizi

Kosmos VizeHizmetleri Tetikte Bekleyip Bir Türlü Anlamayan Randevu Krizi

Profil fotoğrafı
Yüksel
Kosmos Vize Hizmetleri Randevu Sorunum!

Kosmos VizeHizmetleri Randevu Sorunum!

Profil fotoğrafı
Derya

Kosmos Vize Randevu Sisteminde Tarihlerin Sürekli Dolu Olması Ve Bot Şüphesi

189

Uzun süredir Kosmos üzerinden Yunanistan vizesi için randevu almaya çalışıyorum ancak aylardır sistemde hiçbir uygun tar...

Kosmos Vize Hizmetleri Online Sisteminde Ödeme Hatası Ve SMS Limit Sorunu

159

15.10.2026 tarihinde Yunanistan vizesi için Kosmos Vize’nin online randevu sistemine sabah erken saatlerde giriş yaptım ...

Kosmos Vize Hizmetleri Randevu Alımında AP-510 Hatası Nedeniyle Mağduriyet

153

Bugün saat 11.00 civarında Kosmos Vize’nin internet sitesi üzerinden İstanbul için 23 Kasım saat 10.00’a randevu almaya ...

Kosmos Vize Hizmetleri Randevu Alımında AP-510 Hatası Nedeniyle Mağduriyet

Kosmos Vize Hizmetleri SMS Kotası Hatası Randevu Alımını Engelliyor

174

Kosmos Vize üzerinden Yunanistan turistik vizesi için randevu almaya çalışırken sistemde ciddi bir sorun yaşıyorum. İsta...

Kosmos Vize Hizmetleri Tekrar Eden Çok Fazla İstek Uyarısı Ve Cevapsız Destek

167

Kosmos üzerinden Yunanistan vize başvurusu yapmak adına ilerlediğim adımlarda, aynı gün randevu saati ekranında ikinci d...

Öne ÇıkanKonular

Kosmos Vize'de Randevu Almak Neredeyse İmkansız

271

Yaklaşık 3 aydır Kosmos Vize üzerinden Yunanistan turistik vizesi için randevu almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden...

Kosmos Vize Hizmetleri AP-510 Hatası Nedeniyle Randevu Alınamıyor

280

Kosmos Vize üzerinden Yunanistan Schengen vizesi için bugün yaklaşık 2 saat boyunca randevu almaya çalıştım ancak her de...

Kosmos Vize Hizmetleri AP-510 Hatası Nedeniyle Randevu Alınamıyor

Kosmos Vize Hizmetleri Kuryeden Gelen Hasarlı Pasaport Ve Sorumluluk Reddi

585

6 Ağustos 2026 tarihinde Kosmos Vize Hizmetleri üzerinden yaptığım Yunanistan vize başvurum sonrasında pasaportum, yine ...

Kosmos Vize Sistemindeki Sürekli Hata Randevu Alımını Engelliyor

547

Yunanistan vizesi için eşim A**A** bugün Kosmos Vize üzerinden randevu almaya çalıştı. Ek kontenjan açıldığı anda sistem...

Kosmos Vize Hizmetlerinde Kaba Tavır Ve Ayrımcılık

707

İstanbul Kosmos Yunanistan Vize Hizmetleri şubesinde 21 Ağustos 2026 Cuma günü saat 11.00 civarında yaşadığım hem hukuke...

Kosmos Vize Hizmetleri Tekrarlayan Hatalarla Randevu Alımını Engelliyor

872

Yaklaşık iki aydır Kosmos Vize Hizmetleri üzerinden Yunanistan vizesi için randevu almaya çalışıyorum ancak sistem neden...

Kosmos Vize Hizmetleri Keyfi Schengen Vizesi Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

677

Kosmos aracılığıyla ailecek turistik Schengen vizesi başvurusunda bulunduk. Otel rezervasyonlarımız hazırdı, iki ayrı ot...

İletişim