to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kitap İçin Acil Müşteri Hizmetleri Desteği
25 Eylül 18:064
Trendyol uygulaması üzerinden satıcı Benim Kitabım firmasından Mozaik Yayınları 8. Sınıf kitabı satın aldım. Ürün 18 Eylül’de sipariş edildi ve 19 Eylül’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından kargoya verildi. Kargo takipte 22 Eylül 2026 tahmini teslim tarihi görünmesine rağmen bugün 25 Eylül olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı.
Manisa Yunusemre adresime gelecek olan bu kargo için hem Trendyol üzerinden hem de kargo firması tarafında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, net bir bilgi alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer teslimat sağlanamayacaksa da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
