to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden yarın sabah taksi çağırmak isterken kart bilgilerimi girdikten sonra, uygulamada 10 TL çekileceğine dair mesaj çıkmasına rağmen hesabımdan 459 TL çekildi. Ben sadece belirtilen küçük tutarın provizyon olarak alınacağını düşünürken, iznim ve onayım olmadan bu k...
7 Şubat akşamı Yandex Go uygulaması üzerinden yaptığım bir taksi yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada yolculuk ücreti yaklaşık 150 TL olarak görünüyordu ve bu ücreti kabul ederek taksi çağırdım. Akşam saatleri olmasına rağmen trafiksiz ve yollar boş olmasına karşın sürücü, normalde ...
Yandex Go uygulaması üzerinden Ankara’da taksi çağırdım. O sırada çok şiddetli yağmur yağıyordu ve kucağımda 2 yaşında küçük çocuğum vardı. 06 t 4174 plakalı, E*** isimli sürücü 17:36 civarında yolcu alımı için gelirken aracında zaten yolcu varken yolculuğu kabul etti, aracında yolcu olmasına rağmen...
7 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Antalya Muratpaşa’da Yandex Go üzerinden araç çağırdım. Konumumu her zamanki gibi uygulama üzerinden işaretledim. Araç geldiğinde sürücü beni arayarak başka bir yerde olduğunu, farklı bir konumda beklediğini söyledi. Bunun üzerine ben de yolculuğu iptal ed...
07.02.2026 tarihinde saat 13:25’te Ankara Keçiören Şenlik Mahallesi’nden, Ankara Altındağ Önder Mahallesi Siteler mevkine gitmek için Yandex Go uygulamasından taksi çağırdım. Uygulamada bu mesafe için yaklaşık 264 TL ücret görünüyordu, bu fiyata güvenerek yolculuğu başlattım. Yolculuk sırasında 06 ...
Yandex Go uygulaması üzerinden bu akşam saat 20.00 civarında Şirinyer’den Optimum’a gitmek için araç çağırdım. Yolculuk sonunda taksimetre ücreti 333 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan iznim dışında 473 TL çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden şikayet oluşturduğumda, ban...
06.02.2026 tarihinde saat 08:57’de Ankara Etimesgut’ta Yandex Go üzerinden çağırdığım taksi ile yaptığım yolculukta, sürücünün Yandex Go indirimini ücrete yansıtmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yolculuk sonunda taksimetre ücreti 505 TL tuttu ve uygulamada indirim sonrası 459 TL ödenmesi gerektiğ...
Yandex Go Taksi uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar’da yaptığım son yolculuklarda, kredi kartımdan iznim ve açık onayım olmadan birden fazla kez “bahşiş” adı altında ücret çekilmiştir. 4 Şubat’ta saat 08:01’de 140 TL, bir gün önce 80 TL ve önceki gün 65 TL olmak üzere mükerrer ve izinsiz tahsilat ...
06.02.2026 tarihinde İzmir Bornova İnönü Mahallesi’nden İzmir Şehir Hastanesi’ne Yandex Go ile yaptığım yolculukta ücretlendirme konusunda mağduriyet yaşadım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada yaklaşık 400 TL civarında bir tutar görünüyordu ve ben de bu ücrete göre aracı çağırdım. Ancak varış no...
05.02.2026 tarihinde saat 15.59'da İzmir Bayraklı’dan Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 150 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda benden 294 TL talep edildi ve kredi kartımdan 326,34 TL çekildi. Uygulama kendi kendine bahşiş eklemiş görünüyor ve ben b...
Dün saat 19:17’de Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksiye hiç binmediğim ve yolculuk gerçekleşmediği halde, kayıtlı kartımdan 130 TL tutarında ücret çekildi. Durumu uygulama üzerinden bildirmek ve itiraz etmek istedim ancak uygulama sürekli hata verdiği için destek birimine ulaşamadı...
03.02.2026 tarihinde, sabah 07.30–08.00 civarında Yandex Go uygulamasını ilk kez kullanarak yaptığım taksi yolculuğunda, taksi ücretim hem Yandex Go sistemi üzerinden kredi kartımdan otomatik çekildi, hem de aynı anda takside fiziki kartımdan çekim yapıldı. Ödemem gereken tutar 484 TL olmasına rağme...
Yandex tarayıcı üzerinden, Yandex Go uygulamasında yer alan “Yandex’i varsayılan arama motorun yap, 3 farklı günde 3 arama yap, takside 200 TL indirim kazan” kampanyasına 4 Kasım 2025 tarihinde katıldım. Arama motorumu Yandex olarak seçip koşullarda belirtildiği gibi 3 farklı günde aramalarımı yaptı...
Bu sabah saat 08.45 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden Ankara Çankaya’dan Mamak’a bir yolculuk yaptım. Uzun süredir sürekli kullandığım bir uygulama olmasına rağmen son dönemde eklenen, bahşiş adı altında “iki katı öde, daha hızlı taksi gelsin” tarzı bir seçeneği artık varsayılan olarak ilk te...
02.02.2026 tarihinde Ankara’da Yandex Go üzerinden Bağcı Caddesi’nden Çiğiltepe Mamak istikametine bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada yolculuk başlangıcında tahmini ücret 387 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda tarafımdan 520 TL ücret alınmıştır. Bağcı Caddesi’nden Etlik Caddesi’ne...
Yandex Go uygulamasını kullandığım son yolculuklarda kartla ödeme yaptığım her seferinde, taksimetre ücretine ek olarak uygulama üzerinden 15–20 TL civarında bekleme ücreti kesildiğini fark ettim. Oysa taksimetrede görünen tutar zaten yolda ve dur‑kalklarda oluşan bekleme ücreti dahil hesaplanmış ni...
02 Şubat sabahı saat 08.05 civarında Ankara Dikimevi Metro çıkışından Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki Kolaya İş Merkezi’ne Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. Aynı güzergahta daha önce defalarca Yandex Go kullandım ve en son 376 TL ödemiştim. Bu sefer uygulamada tahmini ücret yaklaşık 460 TL görünmesi...
1 Şubat 2026 tarihinde saat 15.04 civarında, Yandex Go hesabıma kayıtlı kartımdan 147 TL çekim yapıldığını fark ettim. O sırada evdeydim ve Yandex Go üzerinden herhangi bir yolculuk ya da işlem yapmadım, üstelik işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama da sunulmadı. Durumu fark eder etmez Y...
31.01.2026 tarihinde saat 17.28 civarında, Yandex Go hesabıma bağlı olan 0 54*********10 numaralı telefon üzerinden Alsancak – Karabağlar güzergahı için taksi çağırdım. Uygulama, yolculuk bedelini 358 TL olarak gösterdi ve ben de bu tutarı kabul ederek araca bindim. Taksiye biner binmez sürücü, uyg...
Yandex Go üzerinden Turango isimli servis iş ortağına bağlı olarak taksi hizmeti veriyorum. Yaklaşık bir haftadır 1.340 TL tutarındaki hak ediş ödememi alamıyorum ve Turango iş ortağıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonu kapalı olduğu için ne aramalarıma yanıt veriyor ne de geri dönüş yapıyor. B...
31.01.2026 tarihinde saat 12.55’te İzmir Buca’da Yandex Go üzerinden bir taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk sonunda ödeyeceğim ücret 319 TL olarak görünmesine rağmen, saat 13.17 civarında indiğimde şoför taksimetrede yazan 440 TL’yi talep etti ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Ücret farkını fark...
30.01.2026 tarihinde saat 20:25 civarında Yandex Go üzerinden Adliye Taksi durağına bağlı 07 T 1616 plakalı araçla “Teke Sitesi B Blok”tan “Erasta AVM”ye bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda Yandex Go uygulamasında bu yolculuğun ücreti 123 TL olarak görünmesine rağmen sürücü, benden 150 TL alacağın...
30 Ocak saat 17.38’de İzmir Park AVM’den eski İzmir Caddesi’ndeki adresime gitmek için Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için yaklaşık 240 TL ücret görünüyordu. 35 T 5742 plakalı, sürücü adı D**** M***** N**** olan taksiye bindikten sonra sürücü, normal güzergâhta...
29 Ocak 2026 tarihinde İzmir’de Yandex Go üzerinden normal seçenekle bir yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde uygulamada tahmini ücret 664 TL olarak görünüyordu. Yolculuk sırasında yol şartları nedeniyle rota uygulama üzerinden zorunlu olarak değişti, ne benim ne de taksicinin farklı bir tercih yapma...