3.1 
Sipariş Numarası: 608 027 740 7 Haziran Çarşamba, 23:53 de Hepsiburada'dan Visa karta400 TL'ye 100 TL indirim var diye sipariş verdim. Sure olmasına rağmen 100 TL indirim uygulanmadı. Siparişi verdim kartımdan 100 TL çekilir dedim. Çekilmedi. İndirim uygulanmadığını fark edince siparişimi iptal etm...
324742831 numaralı sipariş hakkında. 18 Mayıs 2023 de iade ya da değişim talebi oluşturdum. (not: Müşteri hizmetlerini aradığım yakın bir tarihte "tahminen 5 gün önce" aldığım ürünü bari geri gönderin dedim.) Sistemde 23 Mayıs 2023 tarihine kadar başvurunuz incelenip sonuçlanacaktır yazıyordu. O tar...
Hepsiburada'dan kredi kartım ile toplamda 3.018,50 TL tek çekim razer Gold pin aldım ama teslimatı saatlerdir yapılmadı. Kredi kartımdan bakiye tamamen çekildi ama saatlerdir Hepsiburada siparişi bekletiyor ve kodları tarafıma teslim etmiyor lütfen kodların teslimini artık gerçekleştirmenizi rica ed...
Hepsiburada üzerinden Denizbank alışveriş kredisi ile telefon sipariş ettim fakat sürecin bu kadar çileli olduğunu bilmiyordum açıkçası pişman olmak üzereyim ve şikayetleri okuduktan sonra mağduriyet yaşamaktan da korkuyorum. Alışverişi yaptım Kredim onaylandı fakat sözleşme imzalamadan ödeme yapılm...
179 151 481 numaralı Hepsiburada siparişimdeki ürün kargoda kayboldu ve teslim edilemedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü istediğimi belirtmeme rağmen ürün için para iadesi yapıldı, ben 2800 kusur ₺'ye almıştım ve üstelik 400₺ World puan vermişti banka, şimdi ürün 3600 lira civarında ve pu...
Hepsiburada.com internet sitesinden Rexona deodorant kampanyası olduğuna dair telefonuma bir mesaj geldi. Kampanyadan yararlanarak 743 480 086 numaralı sipariş ile 3 adet deodorant aldım. Siparişimin kargo teslimat otomatı aracılığı ile teslim edilmesini seçtikten sonra siparişim kargoya verildi kar...
İnternetten futbol topu sipariş vermiştim ve kargo 6 iş gününde elime ulaştı ve kargoyu açtığımda futbol topunun patlak olduğunu gördüm. Şirkete ulaştım ve bana yenisini göndermeyi teklif ettiler ve yanında hediye göndermek istediler ve ben bunu kabul ettim.
Hepsiburada'dan aldığım ve yarın kapında seçeneği ile 3 parça ürün aldım 13:00-18:00 saatleri arasında teslim olması gerekirken sitede hala kargoya verilmediğini gördüm ve sadece kargo saatleri için evde bekliyorum yoksa isim var neyse canlı destekten müşteri hizmetleri yetkilisi ile bir görüşme yap...
Hepsiburada.com üzerinden bir bilgisayar satın aldım. Satın aldıktan sonra cihazla ilgili olumsuz bazı yorumlar gözüme çarptı. Almadan önce de bakmışt...
Hepsiburada'dan 5 adet ürün sipariş ettim. Aldığım ürünlerin 1 tanesini hediye ettim kalan 4 tanesini beden uymadığı için iade etmek istedim. Ürünler kampanya dahilinde olduğu için hepsini birlikte iade etmem gerekiyormuş. Hediye ettiğim ürünü geri mi isteyeyim
Merhaba, iyi günler. Hepsiburada'dan N&D kedi maması sipariş ettim. Mamanın orijinal olduğunu nasıl anlayacağım? Kuzu etli ve yaban mersinli sipariş ettim. Natural&Delicious yeşil ambalajlı gönderildi. Acil geri dönüş yapar mısınız? İletişim numaram 0507*****88. Teşekkürler.
29 Nisan günü sunix Redmi poco x3 Pro cam ekran koruyucu cam filmi sipariş ettim. Cepaystore mağazasından ürün gönderildi. Ürün defolu geldi kenarları yapışmadı. Bunun iade talebini oluşturup gönderdim. Ardından iadem kabul olmayıp tarafıma geri gönderildi. Bir neden sunulmadan geri gönderildi. Ard...
Hepsiburada 10 Mart'tan beri aldığım ürünü kargolamıyor elinde ürün olmasına rağmen ürünümü yollamıyor. Ürünün fiyatı arttı ücret iadesi yapmak istiyor ben ücret iadesi değil ürünümü istiyorum. İki adet siparişim var. İkisinde de birer tane ürün 3 aydır defalarca kayıt açmama rağmen gönderilmedi. 99...
HepsiBurada.com, sütlaç kabı siparişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. 12 tane sütlaç kabı sipariş ettim, ancak tam 10 gün içinde tamamen farklı bir sprey şişesi geldi. İade işlemini hemen gerçekleştirdim, ancak siparişim otomatik olarak iptal edildi. Bu tür hataların müşte...
10 Mart 2021 tarihli 800 479 071 sipariş numaralı Xiaomi Redmi Note 9 128 GB (Xiaomi Türkiye garantili) - 128 GB/siyah telefon aldım. 19 Mayıs 2023 tarihinde IMEI kullandığını ve 120 gün sonra telefonun kapanacağı mesajı geldi. Aldığım ürün Hepsiburada'nın fırsat reyonu satıcısından ürünü geri gönde...
22 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 729 879 024 sipariş numaralı bebek arabası satın aldım. Ürünüm eksik parça olarak teslim edildi (bebek puseti geldi, bebek arabası gelmedi). Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen problemim çözülmedi. Onayım olmadığı halde iade talebi oluşt...
Bana da aynı durum oldu. Son sipariş dediler. 370 yatırdım komisyonla bakiye 1000 oldu. Onu çektim sonra vip2 oldunuz dedi. Zor görevler verdi. 3. Sipariş 10.000 di onu yatırdım şimdi 4. Son sipariş altında 22.500 TL sipariş geldi. Onu tamamlarsam bütün paramı çekebiliyormuşum içeride 40 bin param v...
19 Mayıs 2023, tarihinde Hepsiburada üzerinden "ekoda" adlı satıcıdan Samsung AR18BXCAAWK/SK model klima sipariş etmiştim, Hepsijet XL'nin sorumsuzluğu yüzünden klima hasarlı geldi, Hepsijet ile iletişime geçtim yardımcı olmadılar. Şimdi yeniden sipariş verdim. Ben artık tereddütteyim. Bölgeden bölg...
Hepsiburada. COM'DAN şikayetçiyim. 30 Mayıs 2023 günü, Hepsiburada.com sitesine köpeğim için kuru mama siparişi verdim. Adıma düzenlenmiş aynı gün tarihli e-fatura, Hepsiburada tarafından e-posta hesabıma gönderildi. Faturaya rağmen, aynı gün, Hepsiburada tarafından, ürünün faturayı kesmiş olan sat...
Hepsiburada'dan 2021 yılında aldığımız Anker Soundcore Life Q10 Kablosuz kulaklık iç pedi yırtıldı. Hiçbir şey yokken çok dikkatli kullanılmasına rağmen bu sorunun olması üzücü, kaliteli ürün diye aldık sonuçta. Bu markada sürekli olan bir sorunmuş kulaklık iç pedinin değiştirilmesini rica ediyorum....
Emre 
İbrahim