Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Telefon Çağrısı

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 221900359 takip numaralı gönderim yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargo İstanbul Güngören bölgesine bağlı olmasına rağmen ne bir dağıtım yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Bu süre içinde firmaya telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve çağrı numaralarından geri dönüş alamadım. Hem kargomun nerede olduğu hem de teslimatın neden geciktiği konusunda tamamen bilgisiz bırakılıyorum.

Kargomun acilen bulunduğu yerden çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve telefonla ulaşım sağlanamaması sorununa ilişkin de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.