to read complaints and reviews, or file yours.
Son 3 ay şikayet verisi, Havaist tarafında sefer düzeni sorununun öne çıktığını gösteriyor; otobüslerin belirtilen saatlerde gelmediği ve seferlerin gecikmeli başladığı bildiriliyor. Bunu %22 payla personelin kaba ve ilgisiz tutumları izliyor. Yolcuların %20'si durak ve sefer değişiklikleri hakkında bilgilendirilmedikleri için araçları kaçırdıklarını aktarıyor.
2 Ekim tarihinde Bursa – Sabiha Gökçen hattı için yarın saat 16:00 seferine kadın yolcu olarak bilet almak istedim. Anca...k sistemde tekli koltuklara “limit dolu” benzeri bir kısıtlama getirildiği için, para verip kendi koltuğumu seçebileceğim bir bilet alma aşamasına dahi gelemeden engellendiğimi gör
30 Eylül 2026 tarihinde saat 12.05’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminal yönüne giden Havaist otobüsüne bindim.... Şu an bu araçla yolculuk halindeyim ve aracın genel durumu beni gerçekten rahatsız ediyor. Koltuğumun önündeki masa kırık ve bozuk durumda, düzgün şekilde kullanılamıyor. Otobüsü
Havaist’in Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa Otogarı hattında 29.09.2026 tarihinde saat 22.10 civarında ciddi bir gecikme... ve personel kaynaklı büyük bir saygısızlık yaşadım. Güzel işleyen eski sistemin yerine bu firmayla devam edilmesi, her seferinde benzer sorunların yaşanmasına neden oluyor. Sefer
19:55 sularında Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa Terminal hattı için 20:05 otobüsüne bilet almaya çalıştım ancak uygulam...a bir türlü bilet almama izin vermedi. Otobüsün yanında beklerken seferin boş olduğunu görmeme rağmen ne uygulama üzerinden ne de son dakika olarak orada bilet kesmediler ve araca
29 Eylül sabahı saat 07.00 Bursa – Sabiha Gökçen Havaist seferine bindim. Seferde kullanılan aracın oldukça eski olduğu ...ve birçok donanımının çalışmadığı dikkatimi çekti. Özellikle camdaki yoğun buğu nedeniyle yol görüşü ciddi oranda azalmış durumdaydı ve buğuyu çözecek herhangi bir sistem devrede d
29.09.2026 tarihinde saat 02.00 seferiyle Bursa Terminali’nden Sabiha Gökçen Havalimanı’na Havaist ile yolculuk yaptım. ...Bay olmama rağmen dijital biletimde cinsiyetimin “bayan” olarak yazıldığını gördüm. Bunu biletime dijital olarak bakarken fark ettim. Otobüsle seyahat ederken herhangi bir kaza, d
12 Eylül 2026 tarihinde Havaist’ten Sabiha Gökçen Havalimanı – Susurluk Otogar arası 09.15 seferi için PNR kodu HITFI18M... olan bileti online olarak 920 TL ödeyerek satın aldım. 8 Eylül tarihinde bu bileti sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün itibarıyla kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi y
27 Eylül tarihinde saat 19.15 Havaist Sabiha Gökçen – Bursa seferine bindim. Biletim net bir şekilde Bursa Otogarı varış...lı olmasına rağmen, araç Bursa’ya hiç uğramadan Karacabey civarında bir benzin istasyonunda indirildim. Şoför bana burada ineceğimi, buradan otobüs geleceğini söyleyerek beni araçt
Havaist’in Esenler Otogarı – İstanbul Havalimanı hattında yapılan yeni sefer saati düzenlemesinden dolayı mağduriyet yaş...ıyorum. Önceden bu hatta yaklaşık her 20 dakikada bir otobüs kalkarken, yeni sistemde sefer araları en az 1 saate çıkmış durumda ve bu da ciddi zaman kaybına neden oluyor. 27.09.2
26.09.2026 günü saat 20.35'te kalkacak Bursa otobüsü için arkadaşımla birlikte saat 20.25'te perondaydık. Peronda "Bursa..." yazıyordu ve arkadaşım daha önce en az 15 kez aynı perondan Bursa otobüsüne bindiği için otobüsün yine buradan kalkacağından emindik. Ancak otobüs perona hiç girmedi; bilet satı
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattında az önce yaşamış olduğum bir sorun hakkında yazıyorum. Yaklaşık yarım saat önce..., saat 00:58 civarında Sabiha Gökçen’e bilet almak için geldim. 01:05’teki otobüste yer olmasına rağmen, görevliler sistemin kapandığını söyleyerek bilet satmadılar ve gözümüzün ön
25 Eylül akşamı saat 19.00 civarında Kadıköy yönüne giden Havaist otobüsüne bindim. Valizimi başta Yenisahra durağı için... teslim ettim, ancak sonrasında Tepeüstü durağının bana daha yakın olduğunu fark ettim. Bunun üzerine şoföre valizimi geri alıp durağı değiştirmek istediğimi kibarca ilettim. Şofö
25 Ağustos tarihinde Havaist internet sitesi üzerinden 27 Ağustos için Bursa – Sabiha Gökçen Havalimanı seferine HIPTI0D...8 PNR kodlu bilet aldım. 26 Ağustos günü bu bileti iptal ettim. İptalden sonra para iadesi gerçekleşmeyince çağrı merkezini aradığımda, iadenin 2 ile 15 iş günü içerisinde bankama
19 Eylül Cumartesi günü saat 23:37’de Havaist web sitesi üzerinden Bursa–Sabiha Gökçen hattı için 21.09.2026 tarihli, sa...at 02:00 seferine bilet satın aldım. Ancak kısa süre sonra, saat 23:40’ta yani yalnızca üç dakika içinde bileti iptal ettim. İptali bu kadar kısa sürede yapmama rağmen, aradan zam
23.09.2026 tarihinde saat 22.35 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı Havaist Bursa seferi için yaşadığım bir mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. Otobüste gözümle gördüğüm kadarıyla yaklaşık 6 kişilik boş yer olmasına rağmen bana bir saat sonrasındaki sefere bilet kesildi. Otobüsün içinde boş yer
Havaist’in Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa Otogar transfer hattını bbb Bus’tan devraldıktan sonra yaptığı sefer düzenle...meleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bu hatta olan gece otobüsleri her zaman dolu oluyordu ve bu hatta gece ulaşımına yönelik net bir ihtiyaç bulunduğu çok açıktı
23.09.2026 tarihinde saat 00:36 civarında Havaist ile Sabiha Gökçen Havalimanı – Bursa arası seyahat etmek için bilet al...dım. Ancak yaşadıklarım nedeniyle Havaist’i tercih ettiğim için büyük bir pişmanlık duydum. Havalimanı ile Havaist durağı arasında oldukça fazla mesafe var ve bu mesafe için herha
Bursa’dan İstanbul’a seyahat etmek için 20.10.2026 tarihinde saat 15.00 Havaist seferine bilet alarak Bursa Şehirleraras...ı Otobüs Terminali’ne geldim. Yanımda henüz çok küçük olan bebeğimle birlikte yolculuk ediyordum. Bebeğimin hazırlıkları nedeniyle evden çıkışta ufak bir gecikme yaşamamıza rağmen
21.09.2026 tarihinde internet sitesinde İstanbul Havalimanı – Aksaray yönü için saat 21:00 kalkışlı Havaist seferine bak...tım ve bu sefere göre plan yaptım. İstanbul Havalimanı Havaist peronuna zamanında geldim, ancak saat 21:30 olmasına rağmen araç hâlâ kalkış yapmadı. Toplamda 37 dakika boyunca hiç
Havaist’in Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, Bursa Otogarı varışlı seferlerini hafta içi akşam saatlerinde düzenli olar...ak kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak bu hatta otobüslerin hiçbirinin bilette yazan saatte kalkmamasından ve tamamen “dolmuş mantığı” ile hareket edilmesinden son derece rahatsızım
Havaist’ten 5 Eylül tarihinde Bursa – Sabiha Gökçen hattı için üç adet bilet aldım. Daha sonra bu üç biletten ikisinin i...adesini talep ettim. Üç bilet için toplam 1.950 TL ödemiş olmama rağmen, banka ekstreme sadece 650 TL tutarında tek bir iade yansıdı, diğer biletin iadesi ise üzerinden 15 gün geçm
20 Eylül Pazar günü saat 12.00 civarında Havaist ile seyahat etmek için havalimanına geldim ancak sefer sayılarının yete...rsizliği nedeniyle 2 saatten fazla süre havalimanında beklemek zorunda kaldım. Özellikle Havaist’in tek işletmeci olduğu hatta sefer aralıklarının çok uzun olması ciddi mağduriyet
19 Eylül tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminali’ne gitmek için Havaist’ten saat 23.30 kalkışlı otobüs b...ileti aldım. Daha önce BURULAŞ ile havalimanından en geç 15 dakika içinde otobüse binebilirken, Havaist ile ancak 1,5 saat sonrasına bilet bulabildim. Buna ek olarak, biletimde 23
19.09.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Orhangazi Oksijen’e Havaist ile yaptığım yolculuk için 650 TL, aynı g...ün Sabiha Gökçen’den Bursa Otogarı’na giden hat için de 650 TL ücret alındığını gördüm. Oysa internetten baktığımda Orhangazi ile Bursa arasındaki mesafede yaklaşık 44,5 km fark bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
Faaliyetlerine 2018 yılında başlayan Havaist o günden bugüne İstanbul Havalimanı ile İstanbul’un birçok noktası arasında konforlu ve güvenli yolcu taşımacılığını üstlenmektedir. Şehir içinde bagajlı yolcu taşımacılığı hizmetine uygun bir şekilde 100’ü aşkın aracıyla operasyon yürüten Havaist, İstanbul Havalimanı’na giden ve oradan şehre dönen yolcuların en sık rağbet gösterdiği ulaşım hizmetlerinden birini sunmaktadır. Firmanın araçları, tümüyle yolcu konfor ve güvenliğini ön plana alan bir şekilde dizayn edilir. Periyodik olarak yapılan araç dezenfekte işlemleri de rahat ve emniyetli bir yolcuğun yanı sıra hijyen ihtiyacına karşılık verir. İleri teknolojilerle donatılan Havaist araçlarındaki ekranlar, yolcuların TV, dizi, film gibi içerikler izlemesine, yolculuklarını daha keyifli hale getirmesine olanak tanır. USB destekli şarj üniteleri ve Wi-Fi desteği de yolcuların akıllı telefonlarında ihtiyaç duydukları en temel iki hizmeti sağlamaktadır. Daha detaylı bilgi almak isterseniz firmanın web sitesini ziyaret edebilir, kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Havaist Çatalca’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na kadar 30’u aşkın durağa sahiptir. İstanbul’un dört bir yanından İstanbul Havalimanı’na ve havalimanından şehrin içine yolcu taşımacılığı hizmeti sağlayan firma, oldukça kapsayıcı sefer saatlerine sahiptir. Kalkış ve varış noktalarına göre farklılık gösteren sefer saatleri genellikle sabahın erken saatlerinde başlayarak gece yarısına kadar sürer. Firmanın web sitesine üye olarak duyurular ve size özel indirimlerden yararlanabilirsiniz. Havaist ödeme nasıl yapılıyor merak eden yolculara da web sitesindeki ilgili bölümde yanıt vermektedir. Buna göre uygulama üzerinden ya da kredi/banka kartları ile ödemeler yapılmaktadır. Sorunsuz ve güvenli bir yolculuk için hesabınıza kredi kartınız ile bakiye yüklemesi de yapabilirsiniz. Havaist’in internet sitesi ya da akıllı telefonlara özgü uygulaması üzerinden tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Örneğin, araç içerisinde uygulamanın üretmiş olduğu QR kodunu okutarak ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Havaist ödeme yöntemleri genellikle bu şekilde ilerlemekte olup araç içerisinde de ücretler kredi/ banka kartından tahsil edilmektedir. Havaist engelli tarifesi bulunmamakla birlikte, 0 – 6 yaş arası çocuklar, birinci derece şehit yakınları ve gaziler ücretsiz seyahat edebilmektedir. Firmanın havalimanındaki yeri ise “Gelen Yolcu -2. kat” bölgesinde olup uçaktan indikten sonra tabelalar ile Havaist’e kolayca ulaşabilirsiniz. Yolcu taşımacılığında evcil hayvanı ile seyahat etmek isteyenler de aşı karnelerine sahip, tehlike arz etmeyen kedi ve köpekler, belirli türdeki kuşlar ile özel kafeslerinde kilit olmak kaydıyla seyahat edebilir.
Havaist iletişim için farklı kanallar sunar. 0850 888 33 34 numarası üzerinden çağrı merkezine ulaşabileceğiniz firma WhatsApp hattı ve kayıp eşya bildirimi için de farklı iletişim kanallarına sahiptir. Gerekli tüm irtibat bilgilerine ulaşabileceğimiz Havaist iletişim sayfasında reklam & rezervasyon işlemleri için de ilgili alana yönlendirilme bulunmaktadır. Ayrıca söz konusu sayfada bulunan formu doldurarak firmaya yazılı yoldan da ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Havaist şikayet ve yorum sayfamızda bulunan geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Reel kullanıcı yorumlarını içeren sayfamızda firmanın yolcu taşımacılığı ile ilgili pek çok değerlendirme yer almaktadır. Ayrıca siz de Havaist ile ilgili her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı firmanın da görmesini sağlayabilirsiniz.
